合肥TCL空调售后维修(TCL空调不涨价)

发布时间：2021-11-24 13:43:45 热度：239

3月6日， 空调巨头TCL宣布对年3月1日起，销售的家用空调实行“十年包修政策”，这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期。

空调巨头调高免费包修期

3月6日，家电行业迎来重磅消息。TCL电器发布公告，宣布对年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”，从更大程度上保障消费者利益。

这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自年TCL率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级。

据了解，此次政策服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调，消费者只需凭借购买凭证即可享受长达10年的免费包修服务。

去年，《家用电器安全使用年限》系列标准颁布，明确家用空调安全使用年限为10年。TCL合肥中海店经理刘翠兰告诉记者：“十年包修政策的推出，意味着一台空调从购买到‘退役’的整个‘生命周期’都有了全面的售后服务保障，可谓是“一次购买，终生无忧”。”

TCL空调维修率仅为万分之三

刘翠兰表示：TCL公告中的“包修”和“保修”是完全不同的两个概念，部分厂商提出的“保修”实际上还要收取相应的费用，而TCL的“包修”则是对消费者完全免费，“足以看出TCL的诚意和决心。”

另一位业内人士则认为：TCL的“十年包修政策”和其低维修率相关。“TCL家用空调目前的维修率是万分之三，这个数据还在严格的把控中不断缩小。”

另一个直观的数据是，一台TCL空调要经过名质检员和项质量检测程序才能下线出厂，以确保产品质量的极致化。

实际上，在严控质量和提升服务之外，对产品的技术创新也是TCL引领市场并连续10年蝉联顾客满意度第一的重要“秘诀”。就家用空调而言，TCL电器近年来接连推出“双向换气+双杀菌”的新风空调、适用于卧室场景的睡眠空调、智能控制的语音空调、全域舒适的衡温空调等高品质单品，从健康、舒适、智慧、节能等维度多满足消费者对美好生活的需要。同时，TCL还借助“家电下乡”“以旧换新”等活动，通过福利补贴等优惠政策积极促进消费者品质升级，推动绿色、智慧产品的推广应用。

TCL不涨价“春雷行动”惠江淮

3月13日至15日，TCL电器“春雷行动”第六季即将启幕，再次为安徽省消费者送来开年钜惠。

在家电行业，自年下半年开始的由原材料价格上涨而引发的新一轮涨价潮开始席卷整个行业。不少品牌陆续发布涨价函，宣布上调产品价格。

“面临原材料价格上涨带来的巨大成本压力，今年的“春雷行动”不仅价格不涨，而且是今春力度最大的让利活动。”安徽TCL相关人士表示。

被誉为“TCL开春第一抢”的“春雷行动”，一直以来以“真实惠”赢得消费者口碑。据了解，此次活动，TCL空调、冰箱、洗衣机、生活电器等全品类参与，节能变频空调更是直击底价，认筹即享六大超值福利。目前，活动已在全省各门店、卖场TCL展厅全面开售。需要购买家电的消费者，千万不要错过。