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立即咨询发布时间:2022-04-21 11:22:19 热度:149
服务电话
北京美的空调售后维修【区号==】===加上¥【】====加尾数【】 ,美的空调移机 清洗 加氟 保养,服务宗旨:全程关爱,亲情服务! (满足用户的需求是美的服务的出发点和最终目标)
服务网络:美的售后服务部直属美的电气公司总经理领导,全国各办事机构均配有售后服务工程师。
服务人员:均经过严格系统的拓展性培训,技术全面、精湛,经验丰富,均有两年以上的实践经验。
美的电气公司建立了企业ERP系统,美的用户的客户档案、售后服务反馈单和安装验收单等详细资料、售服信息全部联网,无论销售体系或制造工厂的各层职能部门可随时用OA调阅,使得信息收集和反馈准确、快捷。
配件保障:美的在全国设立包括南京、北京、上海、广州、武汉、合肥、杭州、西安、济南、成都、香港在内的十一个备品备件库,可迅速解决用户问题。
根据国家空调机的三包规定:包换政策:按国家规定的三包期限,在包修期内符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;2、按国家规定的3包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策:按国家规定的三包期限,在包修期内符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以退机。
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如 压缩机 故障, 换热器 内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
年前时,厂家三年的保修期,没有问题,厂家在年7月1日后,免费提高保修期,这个是厂家承诺,即使还是三年也是没有问题的。
所以,从事情经过来看,并不存在问题。
打当地分部的联系电话-
一般空调工厂重点扶持那些,有销量的经销商或销量重点的区域,发展空调的服务网点,为自己品牌的销售市场做服务。
您首先应想法与当地的销售商建立销售关系,然后逐渐再由销售商推荐或直接联系当地的空调办事处,提交建立网点的申请书。
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