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发布时间:2023-07-01 14:52:32 热度:34

尊敬的用户:
  您好!
 
服务与支持
 
服务理念与承诺
 
把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
 
全国统一服务中心400人工客服热线:(为用户提供以下服务/服务指南)
 
常见问题:产品功能操作、故障排除、日常保养说明
 
产品选购:产品讲解及安装指南
 
报装维修:售后服务受理状态跟踪
 
价格公告:售后服务项目收费标准
 
配件查询:产品配件详情
 


  一切以客户为先是每一个售后服务人员坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动,都将以维护客户利益为前提,以客户的角度去思考每一个问题,解决每一个问题,以满足客户的需求为己任。

  麦克维尔空调致力于科技创新,引领以智能化为核心的先进制造以高品质产品与服务幸福亿万家庭。

  尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。

  主动服务:提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优。先客户之想而想,先客户之急而急;主动定期电话回访,及时发现和处理问题,主动服务。

  麦克维尔空调售后服务中心拥有完善服务系统,加强售前、售中、维修服务,对用户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。

  麦克维尔空调售后用心地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒,细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。

  在线客服工作时间:每日8:00-20:00:需要客服帮您解决什么问题?不会使用、不会联网、问题排查、售后预约、保养预约等。


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