TCL空调售后维修六年保修其间维修收费吗6年内空调出现质量问题,TCL是免费维修,但是需要注意下面六种情况,维修是收费的。以下情况之一的不属于保修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:1、消费者因使用、维......
立即咨询发布时间:2022-03-22 13:50:16 热度:171
6年内空调出现质量问题,TCL是免费维修,但是需要注意下面六种情况,维修是收费的。
以下情况之一的不属于保修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非TCL电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);3、无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的;4、有效凭证、保修凭证不符或涂改的;5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;6、处理品、已超过保修期的产品。
TCL空调维修服务按国家规定的三包期限,在保修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机:1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;2、按国家规定的三包期限,在保修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算保修期限(仅限更换部分)。
3、包退政策按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机:1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
以上内容参考?深圳TCL空调维修-TCL空调售后维修六年保修其间维修收费吗;TCL空调
TCL空调家用机整机保修六年。
商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。
包修政策: 1、年度家用空调(制冷量小于或等于W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2、年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
3、年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
扩展资料:TCL空调不予保修范围1、 非TCL电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);2、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;3、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;4、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;5、 处理品、已超过包修期的产品;6、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
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