德州空调维修24小时服务电话/官网报修流程

大金始终把客户的满意度放在首位，为用户尽心尽责，提供优质的服务。

为了更好地提升服务质量，由专业的受理人员来负责用户的报修受理和咨询,以快速、准确、亲切的服务理念，

为用户带来全新的售后服务体验并通过一系列的品质指标的检测实时调整坐席配置，提供差别化的优质客户服务。设立完善的售后服务流程，为用户提供快捷的报修通道。

大金空调售后报修方式与报修流程如下:

Q1、服务受理

三种方式快速报修

网络报修、微信报修、24小时电话报修，三种保修方式，快速与大金售后取得联系；

Q2、客服对接

技术人员快速对应

温馨提示:不论您是用以上那种方式报修，请您说明你所在区域地址，产品型号及故障情况，

以便安排就近的专业工作人员为你排查故障或为您提供详细的解答!

出发前与用户电话确认上门时间，到达前会再次致电用户。（如遇特殊情况，会向用户说明情况）


Q3、售后工作人员上门维修

专业人员，专业服务

技术工程师上门需身着统一工作服，进门后穿戴鞋套。标准统一的上门礼仪规范了我们的服务品质。


Q4、维修作业

专业、快速

大金售后公司为维修人员提供强大技术支持，保证专业快速的解决用户问题。

 
Q5、用户回访

重视用户、持续改进，接收客户意见投诉，合理化建议，做到信息及时反馈、改进，加强对客户的重视程度。