华凌空调人工电话(/更新)热线
尊敬的用户:
您好!
中心工作时间:08:00-21:00
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善流程及提高质量,
中心始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的。在方面,空调始终以
“顾客满意”为中心,设立中心,顾客不管在哪里,空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
维修中心拥有先进的维修设备和技术人员,实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地人员将在10分钟之内做出反应。
回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致体验。
区域范围:各市区均可上门.及周边区域
保修说明:
1、用户凭购机凭证在任何一家指定的商,均可享受保修。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的““牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修。
承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速。
2、设立咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买中央空调产品后按照如下规定享受三包。
中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的中央空调;
非特约所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空调型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,可为用户提供有偿,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
【流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【宗旨】专注、专业、至真、至诚。