发布时间:2022-01-14 12:31:45 热度:268
先说下切身感受,小编家里就买了一台小米2s,对,就是去年那个,确实性价比不错,小编当初也是看这个才买的,对比乐视这个确实还行,可是经常有时候卡死,打不开,遥控器没反应,这个说实话,跟小编当初用小米手机一样,很无奈,不过关机在开基本都没问题了,也不黑小米,最近你怎么了,手机也竟出一堆没啥特色,没性价比的,真心让米粉挺失望的
网上的一位“米粉”在淘宝上购买了一台价格为 元的 70 寸小米电视 3,收到电视后却频繁出现各种问题,一个多月的时间内更换了三台电视,但还是没有一台符合标准。据该用户反映,第一台电视屏幕每隔3秒会出现一次转黑闪屏,第二台电视屏幕中下方有一个指甲盖大小的黑斑,第三台电视屏幕上有一根亮条,还未出仓就申请了换货服务,最后一台电视屏幕中上方有一个暗黑色斑点。
频繁的更换让用户对小米电视失去了信心,于是提出希望退货。然而,此前小米工作人员更换电视时尽职尽责的态度这时突然转变,称由于该用户是在第三方商家购买的产品,因此不能办理退货,只能提供换货和修理服务。最后,该用户还是通过向消协投诉,这件事才得以解决。
对于这个用户的遭遇,先不说小米应不应该负责退货,仅其前后四台电视均出现不同程度的问题,就不禁让人质疑小米电视是否存在技术缺陷,品控如此之差?
值得注意的是,这不是小米第一次因为产品质量问题被投诉。和手机相比,电视的价格和门槛更高,迭代的周期也更长。虽然凭借渠道以及品牌效应,这家公司去年已经卖出了一百万台电视。但在这一数字的背后,质量仍然是小米需要正视并解决的问题。
希望小米保持当初的劲头和初衷,不要让广大米粉失望
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