联通网络电视出现错误代码1是怎么回事联通网络电视出现错误代码1错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:1.网......
立即咨询发布时间:2022-01-05 09:19:53 热度:583
联通网络电视出现错误代码1错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:1.网络未连接;2.宽带IP地址不在范围内;3.业务帐号和机顶盒不匹配;处理方法:1.检查IPOE帐号、密码是否正确;2.获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;3.联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户
联通网络电视出现错误代码1,其错误提示:页面访问超时无响应
造成页面访问超市的原因比较复杂,有可能是由于未联网,或IP地址冲突,或者账号与机顶盒不匹配造成的
如果检查网络无问题,可以咨询联通客服,让专业的维修人员上门服务,尽量避免自行修理,使硬件软件不必要地损坏。
联通网络电视出现错误代码1错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:1.网络未连接;2.宽带IP地址不在范围内;3.业务帐号和机顶盒不匹配;处理方法:1.检查IPOE帐号、密码是否正确;2.获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;3.联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
联通网络电视出现错误代码1错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:1.网络未连接;2.宽带ip地址不在范围内;3.业务帐号和机顶盒不匹配;处理方法:1.检查ipoe帐号、密码是否正确;2.获取ipoe的ip地址,联系平台人员查看;3.联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的mac地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户
您好,1错误代码,提示“页面访问超时无响应”,主要由以下情况导致:1、常见于线路故障,断线、误码率高。
2、账号未激活或者激活不成功。
3、 机顶盒中IPTV业务账号没有输入,为空。
4、用户选择的接入方式不正确。
如经以上方式自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服报障处理。
建议你与联通营业厅服务人员电话联系寻求帮助
1、出现这个1错误代码,通常是华为IPTV机顶盒的故障现象,主要提示“页面访问超时无响应”,产生原因主要如下:
(1)线路故障,断线、误码率高
(2)账号未激活或者激活不成功
(3) 机顶盒中IPTV业务账号没有输入,为空
(4)选择的接入方式不正确
2、如果经自助排障后还是无法正常使用,建议联系当地客服报障,联通会尽快安排工作人员为您核查处理的。
该错误提示码表示您的机顶盒和通过您的家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障。
请您确认您的物理接入线路和您的家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试
另外,推荐一篇百度文库《机顶盒错误代码-原因分析-解决方法》您可以查阅了解一下这方面的信息。
如果自助解决不了,可以拨打运营商客服热线反映
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