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立即咨询发布时间:2021-12-28 12:45:05 热度:341
维修点在十七中北街 广电网络营业厅边上的小房子第一台机顶盒都是送的,广电没有那么资金,只能去进最便宜的机顶盒,机顶盒厂家被逼得没有办法,只能用最便宜的技术方案,所以机顶盒的换频道就慢啊,一年前的机顶盒都差不多.你可以去广电要求换个新牌子的机顶盒,现在发的要好一点,但是还比不是上原来的模拟电视.
遥控器的质量问题.同样原因.按理说,遥控器按键的次数寿命可以达到10万次,一年天,每天次,也就是0次,还达不到10万次,也不应该坏.说明遥控器的控制电路等系统有问题.
南京广电的机顶盒和遥控器是分开进货的.看一下遥控器电池盒里的型号标签是什么或者打开遥控器,看看电路板上的型号,还有集成电路是多少引脚(下方黑色的,两牌金属脚的)和上面是什么印字.机顶盒用了1年多,也就是年10月左右的事情.告诉我以上内容,我就知道是哪家遥控器厂家生产的,集成电路是哪家的.
要换质量好一点的遥控器,也可以找我邮购.我们有替代品.也是在给南京广电供货的.不过,我们是通过南京熊猫的机顶盒一起供的.
给我发信息,或者在百度hi里聊.
如您所述,出现此情况一般为机顶盒内置程序问题导致,建议通过以下方式排查:1、首先检查家中光猫、路由器及网络是否正常;2、若网络正常,建议重启光猫及机顶盒后再试,重启后若电视中显示程序更新中,则让机顶盒自动更新即可,更新完成后应可恢复;3、若重启后仍未恢复,则建议致电当地联通人工客服申报故障,由当地的装维人工为您检测维修
联通对外 统一客服热线是0,您可拨打归属地0人工台报障。
可以打0人工台先确认一下故障是不是可以在电话里排除,如果不能电话排除的她们可以派单给有关部门维修,之前家里的坏过一次直接拿到营业厅问的,后来营业员说可以打0先排除故障,嘻嘻,希望能给亲提供帮助一般情况下您的iptv的帐号就是86+您的宽带用户名,密码就是您家宽带的密码,您可以自己重新设置一下,如果还是不能使用的话,建议您拨打当的联通客服或者9让工作人员上门帮助您重新安装及设置一下,避免耽误您的正常使用
联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理;
也可拨打0选择故障申报。
中国联通客服热线是0,宽带/手机/固话业务咨询、办理或者报障都可以联系的
另中国联通还提供网上营业厅在线客服、中国联通 微信公众号客服服务等
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