美的洗碗机售后服务政策-400售后服务电话

发布时间：2023-05-23 08:28:25 热度：655

商城购买的所有产品与实体店一样享受全国免费安装联保服务，如需要额外辅材安装，则额外辅材费用不在免费范围内，需要客户自行承担。具体如下：


A、票据

相关票据会随货寄出，可凭此票据享受美的洗碗机安装、保修等售后服务。

B、发货与物流

所有上架货品均有现货，一般当天16:00前付款可当天发货（节假日等特殊情况除外），快递以德邦、顺丰为主。商城除洗涤易耗品外，所有商品在国内除了港澳台地区、西藏、新疆、内蒙古、宁夏、青海等偏远地区不包邮，其他地区都包邮，送货入户。

签收商品时，买家需开箱验货，出现外观破损请拒收，并及时联系客服；签收后出现外观破损问题，买家需承担退换货运费。

C、退换货

产品自签收之日起7日内，在不影响二次销售的情况下，顾客可无理由退换货。如因发生性能故障（需出具当地美的售后质量证明报告），由商家承担物流费用；如因顾客主观原因，则顾客需要承担往返物流费用以及产品折旧费。

产品自签收之日起15日内，发生性能故障（需出具当地美的售后质量证明报告）。买家可选择换货或维修。

产品自签收之日起15日后产生任何问题，享受美的全国联保服务。

签收后7天之内退货：点击公众号》微商城》我的订单》退款/退货》等待商家退款，我们收到退货后，确认没有问题，处理退款；

其他退货情况及问题请及时联系客服。

D、安装及售后服务

用户收货后，拨打美的全国统一400服务热线进行预约报装。

洗碗机整机一年包修，电机及电控板三年包修，详情可咨询美的全国统一服务热线