美的冰箱保修期是多少美的冰箱坑的很才用四年多就彻底不能用了,打电话给售后,修理人员说没有修的价值了要让换新的,这质量我也是醉了,代工真差劲买的美的冰箱样机几个小时就出现质量问题可以要求商家换台新的吗回答按照国家三包法第九条规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故......
立即咨询发布时间:2022-06-29 10:08:07 热度:184
美的冰箱坑的很才用四年多就彻底不能用了,打电话给售后,修理人员说没有修的价值了要让换新的,这质量我也是醉了,代工真差劲
回答按照国家三包法第九条规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条规定:在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
所以是能的提问商家说样机换新机要家钱,才给换新机,我们改咋办回答可以要求退换货更多2条
1、冰箱冷藏室的温度区间正常在5-15度,高于15度就是不正常,一定有故障。
2、机械温控器的可能是蒸发器堵塞,电脑温控器的除了蒸发器外电脑板也有可能故障,三门的冰箱电磁阀还有可能故障。
3、维修是厂家维修站上门服务的,冰箱要拉会维修站修理,也是维修站自己解决来回运输。
维修站不负责任的,可以打电话投诉到美的公司的服务总部。
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