HOTPOINT197升电脑控制型冰箱，冷藏室结冰了，冷冻室不制冷的解决办法

发布时间：2022-04-23 10:12:53 热度：187

故障描述：冷藏室后背都结冰了，冷冻室不制冷，控制面板显示蓝屏。

听客户说，几年前前面板的显示屏坏了，没有出现过冷冻室坏过东西。拉回来仔细查看后分析，是不是电磁阀没有接通去冷冻室的毛细管呀！测电磁阀交流输入端子阻值为无穷大，拆开上盖原来电磁阀是通过交流整流后的直流电压工作的。

进一步检查电磁阀的线圈阻值为9.7K正常。于是通电试机，测电脑板输出到电磁阀两端子上电压，始终没有交流。30分钟过去了，冰箱自动停机，冰箱冷冻室仍然没有制冷。由于前面板的显示板坏了，不能显示代码。看来只有先修好面板，拆下上门铰链发现几根线断了，接好后屏显示E3。

百度E3为温度传感器故障。测得三个传感器的阻值分别2.33K、2.31K、0.6K显然0.6K阻值不正常。为了进一步验证，用2K的普通电阻接入相应位置，原来的温度传感器不用，E3代码消失了，冷冻室慢慢的有了雪花层。2K温度传感器网购回来后，换上去冷冻室制冷正常了。

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修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。