荆门冰箱售后服务电话(荆门冰箱售后维修点电话号码)

发布时间：2022-04-06 11:42:55 热度：157

冰箱客户服务热线

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冰箱售后服务电话

石家庄冰箱售后服务承诺：（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。
服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。
（6）经我中心(石家庄冰箱务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

冰箱客户服务热线

全国统一服务热线：--。
冰箱保修执行要求：购买产品的用户，需关注冰箱官方微信，或搜索冰箱保修卡小程序，录入个人信息及产品信息，上传购机发票，建立电子保修卡。
维修时，用户需出示微信公众号中的电子保修卡及年2月1日以后的购机发票，即可享受压缩机免费保修十年服务。
若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期，享受公司保修服务。
用户报修后服务人员登门检测，确认为压缩机故障且机型为上述产品型号，为用户进行免费维修。
扩展资料非包修期修理的规定1、产品购买时间超过公司所制订的三包期限，产品发生故障而需要修理时，用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。
包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的，则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
3、修理后从原机上更换下来的旧件，为用户所有，非用户同意，不允许服务商带走旧件，服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
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