esin羽顺壁挂炉售后(羽顺壁挂炉贴心售后)

发布时间：2022-01-14 14:52:43 热度：178

众所周知，产品质量是企业生存与发展的根本，而售后服务是维系这个根本的桥梁。壁挂炉集水、电、气、为一体的精密设备，与整个采暖系统的匹配需要专业的技术人员来实现，同时整个采暖系统也需要定期专业保养，优质的安装与售后服务在选择壁挂炉品牌时至关重要。

在选购壁挂炉产品时，除了产品的质量要过硬外，售后服务不容忽视。眼下，北方煤改气工程推进正酣，作为冷凝式壁挂炉国家标准的起草者与连续多届壁挂炉十大吕牌获得者，羽顺壁挂炉已成北方煤改气工程用户首选品牌，以专业化、讲质量、讲实效的理念为煤改气区域用户提供高质量的售后服务，羽顺壁挂炉通过贴心的售后服务让煤改气用高枕无忧。

据了解，羽顺壁挂炉拥有完善售后服务管理体系，总部针对每个区域都有售后服务经理的布局管理，管辖区域内的服务商，羽顺总部售后服务管理系统(CRM系统)将用户服务需求分派各个区域服务经理及服务商，通过系统能够第一时间了解到用户跟进的情况，并且要求服务人员最晚24小时之内、最快2小时之内给出解决方案。同时，用户提出安装维修需求后，羽顺总部都将对每一单的安装维修的客户进行电话或短信回访，并且根据用户反馈的服务人员的服务质量、服务态度、服务速度等进行统计，并对每一位服务人员及区域服务经理进行考核。

羽顺热能集团深知以服务赢市场的重要性，为此，羽顺壁挂炉每年都会举行针对售后服务的培训大会，其目的是能让众多服务人员的提高素质与技能，为顾客提供一流专业的服务。针对北方地区的煤改气工程用户，羽顺壁挂炉工程师以热情的态度、通俗易懂的语言，耐心周到地给煤改气区域用户讲解壁挂炉的注意事项与使用技巧，在安装开始之前对施工队进行全面系统的安装培训，并且全程跟踪施工队安装，随时提供安装技术服务从而保证安装质量，安装完成后对每户都认真检查确保安装合格，调试时施工队将严格检查水、电、气等，检查且调试合格后向用户耐心的讲解壁挂炉的使用方法和使用过程中的注意事项，让用户在使用羽顺壁挂炉时用的更安心。