四季维修欢迎您
您当前位置:首页 > 维修教程 > 壁挂炉维修

海顿壁挂炉官方网站2023已更新(400更新)

尊敬的海顿壁挂炉用户您好!海顿售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打海顿壁挂炉官方网站2023已更新(400更新)工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!......

立即咨询

快速申请办理

称       呼 :
手机号码 :
备       注:

海顿壁挂炉官方网站2023已更新(400更新)

发布时间:2023-01-12 10:30:17 热度:25

 
海顿始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,海顿壁挂炉始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,海顿壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
 

服务承诺
 
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
 
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
 
消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉;
 
 
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
 
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
 
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
 
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
 
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“海顿“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
 
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
 
 
服务承诺
 
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
 
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买海顿壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
 
一、
家里使用燃气壁挂炉危险吗?
 
燃气壁挂炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。
 
 

 
二、
壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?
 
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。
 
三、
燃气壁挂炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?
 
燃气壁挂炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。
 
使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。
 
四、
壁挂炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?
 
壁挂炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。
 
五、
燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?
 
壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。
 
六、
冬天不使用壁挂炉的正确做法?
 
1)冬季,对燃气壁挂炉已经注水的用户请注意:如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂炉,也为了启动防冻结装置,电源需插座上,将供暖系统内的水放净,才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净,以防壁挂炉被冻,影响您的经济损失。
 
2)对新入住用户,如果这个冬季您不打算入住,建议您不要调试。如果您已经做了调试,但不打算入住,请您按照正确做法1)进行操作。

七、
壁挂炉不点火的原因?
 
1)燃气阀不通气。
 
2)水压过低,滤网堵塞。
 
3)点火电极和火焰感应电极积碳严重。
 
4)燃气管路系统堵塞。
 
5)电磁阀老化。
 
6)点火针离火排距离太远,太近都不行(标准是3~5mm)。
 
7)插线端子不过电。
 
8)燃气种类与铭牌上和燃气不符。
 
9)燃气阀线束端子连接脱落和松动。
 
10)电路板无电压输出。
 
11)燃气阀点火功率偏小。
 
八、
家里使用燃气壁挂炉危险吗?
 
燃气壁挂炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。
 
 
 
九、
壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?
 
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。


以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长海顿使用寿命。)


【本文内容由互联网用户贡献,仅提供信息存储空间服务,不承担法律责任。如发现本站涉嫌侵权/违法违规的内容, 请联系站长核实删除。】
上一篇:乐天壁挂锅炉官网电话2023已更新(400/联保)
下一篇:小松鼠壁挂锅炉售后服务电话已更新

相关阅读

博世燃气壁挂炉er故障
博世燃气壁挂炉er故障

博世燃气壁挂炉er故障解决方法博世壁挂炉显示er意思是未检测到火焰博世壁挂炉常见故障代码含义与处理方法:一、博世壁挂...

小松鼠壁挂炉e9是什么故障
小松鼠壁挂炉e9是什么故障

小松鼠壁挂炉e9是什么故障E9表示低气压故障。二、小松鼠壁挂炉售后e9怎么处理1、壁挂炉出现e9故障代表它处于...

菲斯曼锅炉故障码1EE网点
菲斯曼锅炉故障码1EE网点

菲斯曼锅炉故障码1EE网点有了这个菲斯曼锅炉的连锁启停故障后,就可以正常运行了,但是如果此时的菲斯曼壁挂炉出现故障代码,那么首先就要怎么做...

林内壁挂炉互相代码e6
林内壁挂炉互相代码e6

林内壁挂炉互相代码e6怎么办?以上内容是若邻家修整理,希望能帮到大家。若邻家修为您提供各种电器的维修,移机,...

威诺壁挂炉e4故障如何处理
威诺壁挂炉e4故障如何处理

威诺壁挂炉e4故障如何处理威诺壁挂炉出现E4是水温传感器故障。威诺壁挂炉售后e4解决方法:1。检查温度传感...

壁挂炉错误代码et
壁挂炉错误代码et

壁挂炉错误代码et02:故障现象:经常显示et02故障代码,壁挂炉出现异常。壁挂炉et02故障原因:1、管道缺水,压力表显示管道...

家电维修服务平台:专业上门空调维修,热水器维修,燃气灶维修,电视维修.全国售后服务电话:400-996-7199