发布时间：2023-01-11 14:57:20 热度：40
不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的锅炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
冬天不使用锅炉时锅炉是否会被冻坏？
一般不会，但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件，此时锅炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动，当锅炉内水温达到30度时，自动停止工作。
二、
锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?
锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统，二者不会混合。
三、
锅炉的耗电量大吗？一个月的耗气量大概多少？
锅炉的主要元件是排风机和循环水泵。锅炉的额定功耗一般在100-200W之间，不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。
耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此，每个用户的取暖用气量是不同的，由于各种因素的不同，用气量也会有很大差异。
四、
冬天不使用锅炉的正确做法？
1）冬季，对燃气锅炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气锅炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防锅炉被冻，影响您的经济损失。
2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。
五、
锅炉不点火的原因？
1）燃气阀不通气。
2）水压过低，滤网堵塞。
3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。
4）燃气管路系统堵塞。
5）电磁阀老化。
6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。
7）插线端子不过电。
8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。
9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。
10）电路板无电压输出。
11）燃气阀点火功率偏小。
六、
锅炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？
锅炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照锅炉的使用规范使用即可。
锅炉冬季防冻保护：
1）将锅炉电源、气源，保证到开的位置。
2）注意锅炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。
3）如果长时间不用锅炉，可以将锅炉内部的水排干净即可。
七、
冬天不使用锅炉的正确做法？
1）冬季，对燃气锅炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气锅炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防锅炉被冻，影响您的经济损失。
2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。
八、
生活热水烧不热的原因？
1）燃气压力不足。
2）烟管没有安装好。
3）水温太低，过水量太快。
4）燃气阀不切换大火。
九、
锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?
吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量，以此保持系统压力稳定。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长博尔曼使用寿命。）
