四季维修欢迎您
您当前位置:首页 > 维修教程 > 壁挂炉维修

托普海壁挂炉售后电话(总部400)

尊敬的托普海壁挂炉用户您好!托普海售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打托普海壁挂炉售后电话(总部400)工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!......

立即咨询

快速申请办理

称       呼 :
手机号码 :
备       注:

托普海壁挂炉售后电话(总部400)

发布时间:2023-01-08 17:53:05 热度:27

 
托普海始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,托普海壁挂炉始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,托普海壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
 

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
不属于免费服务范围的提醒说明
 
①无法出示三包凭证;
 
②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;
 
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
 
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
 
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
 
⑥因不可抗力造成损害的;
 
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
 
 
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
 
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
 
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
 
 
壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
 
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
 
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
 
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
 
(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 

最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
 
一、
冬季采暖时,壁挂炉会24小时连续工作吗?
 
严格来说基本不会,壁挂炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说,家庭的热水负荷大于采暖热负荷,所以在设计室温下,壁挂炉会按照设定程序自动启动和停止,不需要进行人为干涉。

 
二、
家里使用燃气壁挂炉危险吗?
 
燃气壁挂炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。
 
 
 
三、
壁挂炉的耗电量大吗?一个月的耗气量大概多少?
 
壁挂炉的主要元件是排风机和循环水泵。壁挂炉的额定功耗一般在100-200W之间,不同产品的功耗是不同的。详细请参考各产品的产品说明书。
 
耗气量与室内设定温度、室外气候条件、通风条件、建筑保温条件、用户使用方法等都有一定的关系。因此,每个用户的取暖用气量是不同的,由于各种因素的不同,用气量也会有很大差异。
 
 
四、
冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏?
 
一般不会,但是必须保证壁挂炉系统的水、电和燃气具备壁挂炉点火燃烧的条件,此时壁挂炉的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动,当壁挂炉内水温达到30度时,自动停止工作。
 
五、
为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结,可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?
 
壁挂炉系统内不能加入化学物质,尤其不能加防冻液。
 
正确的防冻措施应该是:
 
1)家中短时间(一周以内)无人时,可将壁挂炉温度设成最低,这时壁挂炉将以最低温度运行。
 
2)家中长期无人时,可将壁挂炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是,在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况,如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉,保持其低温运行。
 
 
六、
为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结,可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?
 
壁挂炉系统内不能加入化学物质,尤其不能加防冻液。
 
正确的防冻措施应该是:
 
1)家中短时间(一周以内)无人时,可将壁挂炉温度设成最低,这时壁挂炉将以最低温度运行。
 
2)家中长期无人时,可将壁挂炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是,在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况,如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉,保持其低温运行。
 

七、
壁挂炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?
 
 
壁挂炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。
 
壁挂炉冬季防冻保护:
 
1)将壁挂炉电源、气源,保证到开的位置。
 
2)注意壁挂炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。
 
3)如果长时间不用壁挂炉,可以将壁挂炉内部的水排干净即可。
 
 
八、
壁挂炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?
 
 
壁挂炉一般有防冻保护,不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。
 
壁挂炉冬季防冻保护:
 
1)将壁挂炉电源、气源,保证到开的位置。
 
2)注意壁挂炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。
 
3)如果长时间不用壁挂炉,可以将壁挂炉内部的水排干净即可。
 
 
九、
壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?
 
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。


以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长托普海使用寿命。)


【本文内容由互联网用户贡献,仅提供信息存储空间服务,不承担法律责任。如发现本站涉嫌侵权/违法违规的内容, 请联系站长核实删除。】
上一篇:史密斯锅炉维修已更新(厂家热线)
下一篇:小松鼠壁挂炉售后维修电话2023已更新(400/联保)

相关阅读

壁挂炉出现E4故障是什么原因
壁挂炉出现E4故障是什么原因

壁挂炉出现E4故障是什么原因1、检查地暖、散热片的接头处是否有渗漏。2、怀疑地暖、散热片内部有空气。壁挂炉有自动排气功能,当空气被壁挂炉排出后,水压就会降下来...

剀母天然气锅炉e3故障
剀母天然气锅炉e3故障

母天然气锅炉e3故障代码不管是什么品牌的锅炉,都会有一定的故障率,但是有些时候,我们自己知道了相应的...

壁挂式锅炉出现e2故障
壁挂式锅炉出现e2故障

壁挂式锅炉出现e2故障怎么处理壁挂炉是一种通过各种物理原理在一定时间内将冷水温度升高为热水的装置。根据不同的原理,可分为电热水器。燃气热水器。太阳能热水...

羽顺壁挂炉维修售后-厂家维修专线已更新[服务热线]
羽顺壁挂炉维修售后-厂家维修专线已更新[服务热线]

尊敬的羽顺壁挂炉用户您好!羽顺售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打羽顺壁挂炉维修售后-厂家维修专线已更新[服务热线]工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!...

美的锅炉全国售后-厂家400报修专线2023已更新(400更新)
美的锅炉全国售后-厂家400报修专线2023已更新(400更新)

尊敬的美的锅炉用户您好!美的售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打美的锅炉全国售后-厂家400报修专线2023已更新(400更新)工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!...

羽顺锅炉维修售后服务电话-全国统一厂家24小时热线已更新
羽顺锅炉维修售后服务电话-全国统一厂家24小时热线已更新

尊敬的羽顺锅炉用户您好!羽顺售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑,请拨打羽顺锅炉维修售后服务电话-全国统一厂家24小时热线已更新工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题!...

家电维修服务平台:专业上门空调维修,热水器维修,燃气灶维修,电视维修.全国售后服务电话:400-996-7199