发布时间：2023-01-08 17:44:35 热度：76
非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂锅炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
服务承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买壁挂锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
壁挂锅炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的壁挂锅炉；
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
冬天不使用壁挂锅炉的正确做法？
1）冬季，对燃气壁挂锅炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂锅炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防壁挂锅炉被冻，影响您的经济损失。
2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。
二、
壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?
壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统，二者不会混合。
三、
为了防止壁挂锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂锅炉系统内加防冻液吗?
壁挂锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。
正确的防冻措施应该是：
1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂锅炉温度设成最低，这时壁挂锅炉将以最低温度运行。
2)家中长期无人时，可将壁挂锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂锅炉，保持其低温运行。
四、
为了防止壁挂锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂锅炉系统内加防冻液吗?
壁挂锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。
正确的防冻措施应该是：
1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂锅炉温度设成最低，这时壁挂锅炉将以最低温度运行。
2)家中长期无人时，可将壁挂锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂锅炉，保持其低温运行。
五、
壁挂锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?
吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量，以此保持系统压力稳定。
六、
为了防止壁挂锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂锅炉系统内加防冻液吗?
壁挂锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。
正确的防冻措施应该是：
1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂锅炉温度设成最低，这时壁挂锅炉将以最低温度运行。
2)家中长期无人时，可将壁挂锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂锅炉，保持其低温运行。
七、
生活热水烧不热的原因？
1）燃气压力不足。
2）烟管没有安装好。
3）水温太低，过水量太快。
4）燃气阀不切换大火。
八、
家里使用燃气壁挂锅炉危险吗?
燃气壁挂锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
九、
壁挂锅炉采暖系统会发生结垢吗？
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长瑰都啦咪使用寿命。）
