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威斯顿锅炉厂家已更新(总部电话)

尊敬的威斯顿锅炉用户您好!威斯顿售后客服务服务中心设立24小时人工客服电话,如您有在使用过程中有何疑惑，请拨打威斯顿锅炉厂家已更新(总部电话)工作人员将会在第一时间为您解决您所遇到的问题！......

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威斯顿锅炉厂家已更新(总部电话)

发布时间：2023-01-08 17:23:24 热度：48

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“威斯顿“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买威斯顿锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

一、

锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?

吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量，以此保持系统压力稳定。

二、

锅炉采暖系统会发生结垢吗？

在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。

三、

生活热水烧不热的原因？

1）燃气压力不足。

2）烟管没有安装好。

3）水温太低，过水量太快。

4）燃气阀不切换大火。

四、

家里使用燃气锅炉危险吗?

燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。

五、

为了防止锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在锅炉系统内加防冻液吗?

锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。

正确的防冻措施应该是：

1)家中短时间(一周以内)无人时，可将锅炉温度设成最低，这时锅炉将以最低温度运行。

2)家中长期无人时，可将锅炉及采暖系统中的水全部排放干净。要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路情况，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭锅炉，保持其低温运行。

六、

燃气锅炉在工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?

燃气锅炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。

使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时，可以提高燃烧效率。

七、

为了防止锅炉在冬季家中无人时冻结，可以在锅炉系统内加防冻液吗?

锅炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。

正确的防冻措施应该是：

1)家中短时间(一周以内)无人时，可将锅炉温度设成最低，这时锅炉将以最低温度运行。

八、

锅炉采暖系统会发生结垢吗？

在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。

九、

燃气锅炉都有哪些安全保护装置?

包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。

以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长威斯顿使用寿命。）

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