发布时间：2023-01-07 09:02:57 热度：76
大宇始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，大宇锅炉始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，大宇锅炉就在哪里，只需拨通电话，
即可获得锅炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买大宇锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
冬天不使用锅炉的正确做法？
1）冬季，对燃气锅炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气锅炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防锅炉被冻，影响您的经济损失。
2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。
二、
锅炉采暖系统会发生结垢吗？
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生影响。
三、
锅炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？
锅炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照锅炉的使用规范使用即可。
锅炉冬季防冻保护：
1）将锅炉电源、气源，保证到开的位置。
2）注意锅炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。
3）如果长时间不用锅炉，可以将锅炉内部的水排干净即可。
四、
锅炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？
锅炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照锅炉的使用规范使用即可。
锅炉冬季防冻保护：
1）将锅炉电源、气源，保证到开的位置。
2）注意锅炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。
3）如果长时间不用锅炉，可以将锅炉内部的水排干净即可。
五、
锅炉内的膨胀水箱的作用是什么?
吸纳密闭系统内的水因为温度发生变化而产生的膨胀量，以此保持系统压力稳定。
六、
家里使用燃气锅炉危险吗?
燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史，技术非常成熟，配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
七、
燃气锅炉都有哪些安全保护装置?
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
八、
燃气锅炉都有哪些安全保护装置?
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
九、
冬天不使用锅炉的正确做法？
1）冬季，对燃气锅炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气锅炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防锅炉被冻，影响您的经济损失。
2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长大宇使用寿命。）
