清远温尔泰壁挂炉售后维修电话-厂家客服电话多少

以下情况属于非保修服务，不在温尔泰壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照温尔泰壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非温尔泰壁挂炉授权人员对温尔泰壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致温尔泰壁挂炉对温尔泰壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非温尔泰壁挂炉授权人员对温尔泰壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    温尔泰壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到温尔泰壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的温尔泰壁挂炉，如外购配套温尔泰壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致温尔泰壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足温尔泰壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经温尔泰壁挂炉同意，您将温尔泰壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经温尔泰壁挂炉同意，您自行对温尔泰壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了温尔泰壁挂炉同意，但变更后温尔泰壁挂炉文档未提交温尔泰壁挂炉的情况；

 

条件十 非温尔泰壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经温尔泰壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在温尔泰壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致温尔泰壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的温尔泰壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可

故障解析B：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作

故障解析C：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气