发布时间：2023-11-29 02:22:30 热度：27
戴纳斯帝壁挂炉售后服务热线
售后服务热线:
不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门
-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。
以下情况属于非保修服务，不在戴纳斯帝壁挂炉保修范围之内：
条件一 您未按照戴纳斯帝壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；
条二 非戴纳斯帝壁挂炉授权人员对戴纳斯帝壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致戴纳斯帝壁挂炉对戴纳斯帝壁挂炉的保修期无法确认;
条件三 非戴纳斯帝壁挂炉授权人员对戴纳斯帝壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；
条件四 戴纳斯帝壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到戴纳斯帝壁挂炉涉及的软件使用许可证；
条件五 非保修服务范围内的戴纳斯帝壁挂炉，如外购配套戴纳斯帝壁挂炉等；
条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致戴纳斯帝壁挂炉损坏、故障或性能下降；
条件七 您未能满足戴纳斯帝壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；
条件八 未经戴纳斯帝壁挂炉同意，您将戴纳斯帝壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；
条件九 未经戴纳斯帝壁挂炉同意，您自行对戴纳斯帝壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了戴纳斯帝壁挂炉同意，但变更后戴纳斯帝壁挂炉文档未提交戴纳斯帝壁挂炉的情况；
条件十 非戴纳斯帝壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；
条件十一 未经戴纳斯帝壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在戴纳斯帝壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致戴纳斯帝壁挂炉性能下降或损坏；
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的戴纳斯帝壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年
故障解析B：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年
故障解析C：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件
故障解析D：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长戴纳斯帝使用寿命。）
