铜川市四季沐歌(MICOE)壁挂炉售后服务维修电话-厂家统一维修客服热线

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以下情况属于非保修服务，不在四季沐歌(MICOE)壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照四季沐歌(MICOE)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非四季沐歌(MICOE)壁挂炉授权人员对四季沐歌(MICOE)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致四季沐歌(MICOE)壁挂炉对四季沐歌(MICOE)壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非四季沐歌(MICOE)壁挂炉授权人员对四季沐歌(MICOE)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    四季沐歌(MICOE)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到四季沐歌(MICOE)壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的四季沐歌(MICOE)壁挂炉，如外购配套四季沐歌(MICOE)壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致四季沐歌(MICOE)壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足四季沐歌(MICOE)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意，您将四季沐歌(MICOE)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意，您自行对四季沐歌(MICOE)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意，但变更后四季沐歌(MICOE)壁挂炉文档未提交四季沐歌(MICOE)壁挂炉的情况；

 

条件十 非四季沐歌(MICOE)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经四季沐歌(MICOE)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在四季沐歌(MICOE)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致四季沐歌(MICOE)壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的四季沐歌(MICOE)壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度

故障解析B：启动壁挂炉的防冻功能： 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下，将壁挂炉调至待机模式，这时候防冻功能会启动，当取暖水温低于8℃或5℃时，壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时，壁挂炉会自动点火工作，然后壁挂炉会燃烧，直到把水温加热到30℃左右就会停止工作，但是这个功能只能保护壁挂炉本身，对于取暖系统没有保护作用

故障解析C：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件