“还在质保期里的东西,坏了为啥不给修呢?”近日,市民马先生反映,去年冬天家里的壁挂炉坏了,虽然还在质保期内,但找了好多部......
立即咨询发布时间:2021-12-10 12:26:22 热度:170
“还在质保期里的东西,坏了为啥不给修呢?”近日,市民马先生反映,去年冬天家里的壁挂炉坏了,虽然还在质保期内,但找了好多部门,竟一直没人来给修理。
马先生家住西夏区泾华园小区,该小区于年建成。住进去时,各种设施都没有问题,去年11月,建设方统一安装的壁挂炉突然坏了,屋子冷得像冰窖一样,根本没法住人,只好找人来修理。“物业公司、厂商我都找过,不是说不归人家管,就是说质保期过了,修不了。”马先生说,家里有老人和孩子,他只好自己花了元钱,配了些零件,对付着修理了一下。不过,让马先生纳闷的是,壁挂炉的质保期是两年,前年五六月份小区建好到现在,还不到两年,怎么就不能修呢?
泾华园小区是西夏区兴泾镇的安置项目,记者联系到负责该项目的兴泾镇政府规划办。工作人员介绍,之前小区内有几户家里的壁挂炉坏了,马先生家就是其中一户,按理说,这些壁挂炉目前还在质保期,应该能享受保修服务,但壁挂炉的供应商迟迟不给维修。“我们正在通过工商部门协调,帮助住户解决问题。此外,如果还有住户发现这种情况,可以直接向规划办反映。”本报记者 李尚
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