无线济南12月22日讯据济南电视台新闻频道《有么说么新闻大社区》报道,济南的孔阿姨爆料说,她家去年11月份买的壁挂炉不能用了,公司总部派售后维修没修好,......
立即咨询发布时间:2021-12-07 12:17:17 热度:227
无线济南12月22日讯 据济南电视台新闻频道《有么说么新闻大社区》报道,济南的孔阿姨爆料说,她家去年11月份买的壁挂炉不能用了,公司总部派售后维修没修好,她现在已经不相信他们了。
孔阿姨在年11月从济齐路买的两用壁挂炉,既能烧热水,又能烧暖气,但是当时热水就不稳定,忽冷忽热。于是她就一边将就着用,一边等着卖家来维修。但是现在壁挂炉彻底罢工了,修了两次还没修好。
孔阿姨称,壁挂炉打开了不能使用,显示故障代码,灯也不亮,暖气也冰凉。
面对这样的产品质量、这样的售后服务,孔阿姨表示十分不满,希望经销商能给退货。于是在记者的陪同下,孔阿姨来到了经销商孙先生的门店里。
店主孙先生称,第一天是维修工小王去修了孔阿姨壁挂炉,第二天孔阿姨就不让修了。孔阿姨却说,第二天有人来修,还是没修好。
公说公有理,婆说婆有理,那维修人员小王第二次再去孔阿姨家的时候,到底有没有进行维修,是壁挂炉还是暖气片出了问题呢,随后店家孙先生拨通了小王的电话。
小王称,第一次自己修好了壁挂炉,但是因为孔阿姨家的暖气片杂质太多才导致壁挂炉不能正常使用。
小王还说,孔阿姨买的壁挂炉质量是没有问题的,把暖气片里的杂质清理一下自己才能给她修壁挂炉。
但是,孔阿姨不认可小王的说法,她认为壁挂炉打不着火跟暖气片没有任何关系,这是对方在推卸责任。
一边坚持是暖气片出了问题,一边说是壁挂炉质量有问题,到记者离开时双方还没有达成解决方案。
济南电视台新闻频道《有么说么新闻大社区》栏目播出时间:每天17:15
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