美的吸油烟机售后服务质量极差,情况写在下面.也听听各位买过用过美的吸油烟机的朋友说说你们的情况?目前正在准备美的和格兰仕油烟机选一款呢,看了楼主的遭遇,还是买个质量和售后服务都放心的品牌吧,谢谢楼主的提醒啊,决定买格兰仕的了美的吸油烟机售后服务质量极差,情况写在下面.也听听各位买过用过美的吸油烟机的朋友说说你们的情况?回复美的专卖Jojo:本人并没......
立即咨询发布时间:2022-07-02 09:36:33 热度:131
目前正在准备美的和格兰仕油烟机选一款呢,看了楼主的遭遇,还是买个质量和售后服务都放心的品牌吧,谢谢楼主的提醒啊,决定买格兰仕的了
回复美的专卖Jojo:本人并没有要去“求”美的师傅的意思,起初是一种正常的礼节礼貌的业务交往,只因“美的人”的厚颜无耻,做为一个有修为的我,当然只是放在心里,没有正面的去跟“美的人”冲突这些事。
美的的售后差与不差,大家自有评论,我只是说出了事实。
本人是正规渠道购买,美的师傅装机时开箱,得到确认是正品。
你认为美的的售后人员随便迟到安装很正常吗?商家的诚信何在,契约何在?你认为为了维护自已的利益,可以随便牺牲顾客的时间,你认为顾客的时间是没有价值的,只有你的时间是有价值的?你说的第二条,正规的的师傅应该是受过培训的、客气的。
而我遇到发生的事实情况不是这样的,正好证明了你的辩解与你的言词的悖论。
你说可以投诉他---是的,我打美的售后电话,反馈过,只是希望把我的问题给解决了,但美的再一次让我受到失望,具体的情况本人就不想说了,费我口舌,乱我精神。
关于你说的更不可以让他们抄我的产品条码,可以更加证明了美的人对顾客的蛮横霸道,现在还要来网上强词夺理。
第三条,你说的既然包含了所有零件,而师傅竟然要用顾客的胶带,而把本应该正常作业使用的胶带藏了起来,说明了美的人的损人利已的行为。
你讲的第四条,正是美的售后人员严重欠缺的地方---美的售后人的职业道德在哪里?第六条问题上面已经讲了。
第七条,谢谢你的提醒。
PS部分,是的,新机烟管有破洞,找美的售后提出来更换部件,但美的售后不同意更换。
如同一样,我认为美的人喜欢推卸责任,总是从顾客身上找借口辩解、从不从正视自身问题、去解决问题,有店大欺客之嫌。
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