若用户家里使用的是波轮洗衣机，洗衣机出现不脱水的情况，建议用户检查一下洗衣机盖子是否盖好了，重新盖一下，也可以检查一下衣服是不是都缠到一起了，整理一下即可。

不论是波轮洗衣机还是滚筒洗衣机，在洗衣服的过程中，不论是停水还是水压比较小，都有可能出现这种情况，建议用户等来水了，或者水压稳定了再脱水即可。

对于滚筒洗衣机来讲，若用户使用的洗涤剂泡沫比较多，会造成洗衣机桶内泡沫多，洗衣机无法排净泡沫，从而导致水位开关无法复位，洗衣机排水系统堵塞，因此就会出现不脱水的情况，建议使用泡沫比较少的洗涤剂洗衣服。

若排水管位置比较高，不论是波轮洗衣机还是滚筒洗衣机，都有可能出现洗衣机无法脱水的情况，建议用户检查一下，正常情况下，洗衣机的排水管最高处要求距离地面80~cm，一定不要太高。

排除上述因素之后，可能是洗衣机电动机故障导致的，建议用户检查一下是不是插头松了，重新插紧即可，若电动机进入热保护状态，只需过一段时间等热保护器复位后即可重新脱水。

若上述方法都不能解决问题，建议及时联系洗衣机或专业人员进行相关检测。