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发布时间:2023-01-11 21:34:49 热度:110

索普恩燃气壁挂炉官方网站--全国统一400客服受理热线

尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线: 

索普恩官方网站维修—服务理念



【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是索普恩官方网站服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由索普恩官方网站维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是索普恩官方网站维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意

报修流程:


【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门


【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修


【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧


【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗


【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险


备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。


壁挂炉故障代码与解决方法,


我们先来看看壁挂炉常见的故障代码:E1——风机、风压开关、烟管道故障。

处理方法:重新启动,并且检查壁挂炉管道有无堵塞。


E2——点火失败。处理方法:需要进行手动复位,然后检查燃气开关,保证壁挂炉的燃气供气正常。


E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,

或者是断电重启,如果两个方法都不行则需要报修。


E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,

或者是断电重启,如果两个方法都不行,需要报修。


E5——EEROM,芯片故障。处理方法:这时候进行必要的手动复位,然后没有效果就要进行报修。


E6——壁挂炉系统缺水。处理方法:进行复位操作或者是断电重启,

然后检查压力表水压是否过低,进行重新的注水。


E7——假火焰,没有实际的温度上升。处理方法:复位或者是断电重启。


E8——外界因素熄火,壁挂炉不正常工作。处理方法:检查家中是否停气,

然后查看烟道是否是处于迎风状态,如果都不是需要进行报修。


E9——壁挂炉机械温控过热保护。处理方法:询问用户暖气管道是否是关闭的

如果一切正常,需要进行报修。以上就是壁挂炉常见的故障代码大全,希望能够对大家有帮助。

索普恩官方网站售后电话丨全国统一400客服中心


索普恩售后维修服务承诺:


(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。


(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


(3)服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,


保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急


为您的机器排除故障,力求当天完成维修。


(6)经我中心(索普恩维修中心)维修的机器一律实行保修,


在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。


索普恩售后服务中心,提供索普恩燃气灶维修移机清洗维修


全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务


尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线:   


一、报修流程:


在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->


用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

二、报修说明:


【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门


【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修


【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧


【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗


【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险  




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