凯迪仕智能锁故障判断方法（凯迪仕智能锁门锁异常怎么办）

凯迪仕智能锁从里面打不开了

1、凯迪仕智能锁里面开不开原因及解决方法1，检查防猫锁按钮是否打开如果发现自己的凯迪仕智能锁里面开不开，但可以从外部打开门，可以查看防猫眼锁定按钮未打开的智能锁定面板。防猫眼锁定按钮是为了防止小偷损坏猫眼，然后按下手柄以打开门。

2、检查是否反锁 有的指纹锁保留了机械反锁旋钮的设计，如果您从里面开不了门的话可以看看自己是不是打开了这个旋钮，将指纹锁反锁了。锁体问题 如果您在检查过前两点之后发现还是无法打开指纹锁的话那可能是指纹锁的锁体出现了问题，像凯迪仕K7就曾经出现过这种情况然后被召回。

3、凯迪仕智能锁按键没反应，首先要看下是不是电池没电了，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

4、产品都会有不合格占比，这把锁正好处在故障范围内，这种情况无法避免，建议联系厂家更换。凯迪仕智能锁如何进入管理模式打开滑盖，键盘灯点亮。（如滑盖已打开，系统处于静止状态，可用手掌面触摸按键区唤醒按键）先按[*]两次，再输入管理密码，按[#]确认。语音提示：“已进入管理模式”。

5、凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕智能锁一直叫不停

1、智能锁一直在响的原因有可能是电池没有电了，或者电池失灵了，这时候也会导致门铃无缘无故的响。可能是电路出现了短路的情况，需要把指纹锁拆卸下来看一下是不是电路的问题。可能是指纹锁出现了故障，这也会导致门铃会无缘无故地响。

2、一直响的原因有以下几种情况：可能是电池低压、门没有关好、不小心撞击了防撬报警开关或者门锁螺丝松动。门锁一直响的解决方案：门没有关好，解决方法：重新关好门。电量过低，低压提示报警，解决方法：更换新电池。门锁螺丝松动，解决方法：重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警。

3、电量不足，网络问题。根据查询生活常识网显示，电量不足：智能锁的语音功能通常需要耗费一定的电量，凯迪仕智能门锁电池电量不足，导致语音断断续续的。网络问题：智能锁需要联网才能实现语音功能，凯迪仕智能门锁网络连接不稳定、出现故障，会导致语音断断续续的。

4、凯迪仕锁一直叫已关门是冻结的意思。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话，五分钟后便可再次使用指纹解锁。

5、暂时锁死。根据查询凯迪仕智能锁官网信息显示，当输入密码或指纹多次错误时，系统会暂时锁死，并用语音一直提示已关门。凯迪仕智能科技股份有限公司专注于智能锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。

凯迪仕电池充电显示蓝灯闪烁

凯迪仕电池充电显示蓝灯闪烁里面发生故障。电池在充电中显示是红灯，充满电是绿灯，蓝灯的话是里面发生了故障。凯迪仕智能锁电池可以用一年左右，很多智能锁都有会低电量提示，就是当电池快没电的时候，就会语音和显示屏提示电池电量低，这时候就要尽快更换电池了。

显示蓝色代表已充满。智能门锁充电变蓝灯了不需要充了。蓝色一般表示充电完成。充电时后面板指示灯红色慢闪，充电完成蓝色常亮。指纹锁电池一般能用4至24个月，多数是装6-8节电池，如果家里开门比较频繁无疑会降低电池的使用时间。

先检查是不是网络的问题如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，可能是没电了。打开智能门锁的面板，首先要查看门锁面板上的网络连接处，是不是显示一个x。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的还是一个字母x。

凯迪仕智能锁按键没反应

凯迪仕智能锁按键没反应，首先要看下是不是电池没电了，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

凯迪仕智能锁指纹没反应的话，先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕智能锁里面开不开怎么办

1、检查防猫锁按钮是否打开。是否反锁。锁体出现问题。当智能锁发生事故时。不要惊慌。也不要随便按智能锁。您可以选择拨打客户服务电话询问解决方案。除了指纹解锁。凯迪仕K9还支持蓝牙开启、密码开启、应急钥匙开启、远程授权和刷卡开启5种开锁方式。电子部分容易损坏。尤其是在潮湿、重击的情况下。

2、从内部使用机械钥匙打开门锁，具体步骤如下。找到凯迪仕智能锁上的钥匙孔，在锁体的下方或侧面，用提供的机械钥匙插入。顺时针或逆时针旋转机械钥匙，直到锁舌弹出。推开门，即可从里面出去。

3、检查防猫锁按钮是否打开。 如果发现自己的凯迪仕智能锁里面开不开，但可以从外部打开门，可以查看防猫眼锁定按钮未打开的智能锁定面板。防猫眼锁定按钮是为了防止小偷损坏猫眼，然后按下手柄以打开门。该按钮的另一个名称是“儿童锁开关”，它可以防止儿童意外打开锁而离开房屋。

凯迪仕指纹锁什么情况下不会发送开门信息

指纹锁处于锁定模式，即暂时停止发送开门信息的状态，这是由于用户设定或其他安全措施引起的。指纹锁设置为静音模式，开门时将不会发送声音或通知信息。指纹锁的电池电量不足，会停止发送开门信息以节省电力。

设置了静音。凯迪仕门锁app开关门不显示记录是因为设置了静音，所以才不显示记录的。凯迪仕智能科技股份有限公司，是一家专注于智能锁领域，主要经营智能门锁、指纹锁、指纹锁品牌等产品的智能锁厂家，集产品研发。

可能是设置了静音。可以进入系统设置中的语音设置更改模式。智能门锁是指区别于传统机械锁的基础上改进的，在用户安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。智能门锁是门禁系统中锁门的执行部件。智能门锁区别于传统机械锁， 是具有安全性， 便利性， 先进技术的复合型锁具。

没有开启语音模式。设置步骤：第一步：进入管理模式。第二步：按数字键[2]进入到系统设置，再按[3]进入到语音设置。第三步：按数字键[1]设置为语音模式，整个系统提供全程语音提示，按(2)可以将指纹锁静音，这时候所以提示音全部消失，但是报警告不会影响。

这时候所有提示音全部消失，但是报警音不会受影响）静音开锁 有很多朋友想将凯迪仕K9静音有一大部分原因是怕回家太晚会吵醒家人。但如果您只是担心这个的话您可以在将指纹锁设置为语音模式的前提下，触摸指纹锁面板唤醒键盘，然后长按[#]键3秒左右，然后再用正确的开锁方式开门，指纹锁不会有提示音。

凯迪仕指纹锁常见问题及解决方法

1、当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

2、锁体内部出现故障：如果凯迪仕指纹锁内部出现损坏或故障，可能会导致按键出现松动或不灵敏等情况，从而出现按键声音。此时，建议联系售后服务人员进行检修或更换。指纹识别出现异常：如果凯迪仕指纹锁的指纹识别出现异常，也可能会出现按键声音的现象。

3、凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。