华为智能锁故障怎么处理（华为智能锁故障怎么处理的）

华为智能门锁反锁后外面能打开的原因及解决方法

锁体安装不规范 锁体如果没有按照说明书的标准进行安装，可能存在安装不紧密的情况，这会导致门锁在反锁后外部仍然可以打开。 锁体机械结构故障 门锁的机械结构出现故障时，可能会导致反锁功能失效，从而外部能够打开门锁。

指纹开锁：将录入指纹的手指按在指纹识别区，验证成功后，下压把手推/拉开门。密码开锁：输入录入的密码，验证成功后，下压把手推/拉开门。将录入指纹的手指按在指纹识别区，验证成功后，下压把手推/拉开门。应急钥匙开锁：按下应急钥匙孔盖下部，向侧方旋转露出锁孔，插入钥匙，旋转钥匙开锁。

华为智能门锁可以在门外反锁，您只需要在门外使用华为独家智能锁具的锁柄，将锁柄拉至最大的固定位置时，即完成了对门的反锁操作。

智能锁电压不足 如果智能门锁本身电压不足，将无法正常开启的。可以用充电宝在门锁留有的插口处接上电，静待几分钟等智能锁有电了，就可以打开了。若充电宝仍然没反应，可以跟邻居借插线板直充，待门锁灯亮起后，即可解锁开门了。

如果电量过低导致无法把门打开，用户可以用移动电源对其进行充电。预留的钥匙孔也设计在了面板底部，特别是家里老人也很适用，底部的钥匙孔设计很大程度提升了实体钥匙孔的隐蔽性。 华为智选VOC智能门锁S内侧面板把手上方是电池仓，需要8节5号电池，待机时长12个月。

下方的旋钮可以用于室内反锁，当用户将门反锁后，会有声音提示，这时如果想要从门外打开门锁，就只能通过管理员身份进行开锁。解锁：极速开门 快人一步将智能锁组装完成后，装上电池，智能锁便会自动开启，这时用户需要第一次输入指纹，而这次输入的就是管理员指纹。

华为智能门锁不正对门打不开?

1、智能锁电压不足 如果智能门锁本身电压不足，将无法正常开启的。可以用充电宝在门锁留有的插口处接上电，静待几分钟等智能锁有电了，就可以打开了。若充电宝仍然没反应，可以跟邻居借插线板直充，待门锁灯亮起后，即可解锁开门了。

2、如果你的华为智能门锁在反锁状态下外部仍然可以打开，可能是由以下几个原因造成的。 锁体安装不规范 锁体如果没有按照说明书的标准进行安装，可能存在安装不紧密的情况，这会导致门锁在反锁后外部仍然可以打开。

3、智能锁电压不足以及出现电压不足的情况下就会出现华为智能门锁经常自动休眠打不开的情况。智能锁被锁定、当超过3次以上密码指纹输入不正确时智能锁会进入锁定状态。智能锁采取打不开模式是一种防盗设计，以免他人乱试密码。

4、华为智能门锁可以在门外反锁，您只需要在门外使用华为独家智能锁具的锁柄，将锁柄拉至最大的固定位置时，即完成了对门的反锁操作。

5、门缝过大，加弹力度与门配合不足。华为智能门锁安装的门门缝较大，导致有时会锁不上。由于门下垂导致华为智能门锁的位置下垂，导致不在锁孔位置，导致有时锁不上。

华为智能门锁选择配网后没有反应

网络出现故障。华为智能门锁是华为旗下的产品，该产品选择配网后没有反应是因为网络出现故障，可以检查网络，重新配网即可，华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。

尝试重新联网。随着智能门锁的普及，不带钥匙真的可以进门了，民用智能门锁已经有几年了，逐渐的市场正向反馈越来越多，随着对门锁的便捷性和安全性了解的深入，也是经过了一段时间的筛选。相中了华为智选VOC智能门锁S。

打开叮叮智能门锁APP并进入“我的”页面，点击“添加设备”按钮。选择“添加门锁”，进入添加设备界面，输入门锁序列号或通过“扫一扫”功能扫描门锁上的二维码，点击“下一步”。如果门锁处于待机状态，APP会提示用户按一下门锁指纹或输入密码唤醒门锁。

短按网关配网按键3次启动允许子设备入网，然后网关会语音播放“正在搜索设备”，网关LED灯开始慢闪。

网络没有设置好。门锁安装好一直显示正在联网是因为网络没有设置好。可在设置中选择连接网络即可。指纹锁是通过无线网的连接或者蓝牙的连接来连接网络。

华为门锁猫眼休眠怎么办

1、可能是您多次输入错误密码或是多次错误指纹造成的。这时系统会进入自动休眠状态，一般会持续几分钟，这段时间内，可以用钥匙来开启门锁。出于省电和屏幕长亮会导致重影等显示问题，手机无法设置不休眠。休眠时间设计为最长10分钟。

2、远程重启。遇到华为门锁猫眼休眠，可以远程重启。

3、在没电的时候，用支持无线反向供电的手机或充电宝，向无线供电感应识别区靠近便可完成快速供电，然后使用指纹、密码等解锁方式，即可开门回家。

4、重启华为智能锁，或者刷新手机。检查内部线路是否出现问题。检查网络是否出了故障。请专业人士来检修。

5、更改网络应该不会解决问题，建议返回厂家售后。不过我一直在用天视盾的智能猫眼，它们是自己生产、销售，售后很不错，而且售后还不收费，免费维修。有时候咱们对产品不了解，在使用过程中就会出现各种各样的问题，所以我建议大家选一个售后好的厂家。希望可以帮助到您。

华为智卡智能锁按数字就黑屏

1、首先是电池没电了。智能锁电池需要定期充电。面对这种情况，人们可以使用充电宝或者USB数据线给智能锁应急充电。其次是智能锁的电池接触不良。接触不良意味着电池没法正常给智能锁供电，没有电，智能锁屏幕自然就亮不起来。

2、天冷，温度太低问题：温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。

3、请将华为钱包版本升级到最新版本（华为钱包 我的 检查更新）。删除门禁卡重新添加后尝试刷卡。重启手机，重启NFC开关，切换默认卡（钱包 我的 刷卡设置 默认卡 默认卡设置）后尝试刷卡。确认您是否模拟的是智能门锁的门禁卡（如：青稞、安朴酒店）。

4、通过桌面点击“设置”，进入“设置”功能列表。在“设置”功能列表中，点击“生物识别和密码”。在“生物识别和密码”功能列表中，点击“密码”。在“输入锁屏密码”窗口，输入锁屏密码解锁功能。

网上卖密码锁，售后怎么找人维修

打114查号热线或者12580服务热线查找，找师傅需要注意一点，看对方是否是正规可靠的开锁公司，一般正规可靠的公司都必须持有特殊行业的营业执照，以及要在公安局备案的。

更换充电电源或者找人维修。更换充电电源：如果密码锁的冲电口损坏，可能与充电电源过大或质量不佳有关。可更换兼容的充电电源或使用质量更好的充电电源，以解决充电无法正常进行的问题。维修或更换：如果以上方法无效，则需要进行维修或更换密码锁中的冲电口。联系厂家的售后服务中心进行维修或更换。

线下购买在质保期，联系锁店上门维修。线上购买在质保期：咨询卖家如何售后。已过质保期或者想自己维修：①拆卸指纹锁固定螺丝，拆下指纹锁，注意弹簧急零部件不能掉 ②拆下前面板螺丝，去下盖板，调整滑盖固定杆，调整后调试。

更换充电电源或者找人维修。更换充电电源：如果密码锁的冲电口损坏，可能与充电电源过大或质量不佳有关。可更换兼容的充电电源或使用质量更好的充电电源，以解决充电无法正常进行的问题。智能锁的电池盒坏了能修。

经营范围包括开锁、换锁芯、汽车锁、保险柜、指纹锁、密码锁等服务，因此密码锁可以找开锁公司来开启。

华为智能门锁pro室内按键没反应

1、原因：智能锁的电池耗尽或正负极装反；智能锁的前后锁体连接线出现松动；连续输入18位密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

2、智能锁电压不足以及出现电压不足的情况下就会出现华为智能门锁经常自动休眠打不开的情况。智能锁被锁定、当超过3次以上密码指纹输入不正确时智能锁会进入锁定状态。智能锁采取打不开模式是一种防盗设计，以免他人乱试密码。

3、门缝过大，加弹力度与门配合不足。华为智能门锁安装的门门缝较大，导致有时会锁不上。由于门下垂导致华为智能门锁的位置下垂，导致不在锁孔位置，导致有时锁不上。

4、请将华为钱包版本升级到最新版本（华为钱包 我的 检查更新）。删除门禁卡重新添加后尝试刷卡。重启手机，重启NFC开关，切换默认卡后尝试刷卡。（设置方法：点击钱包 我的 刷卡设置 默认卡，选择想要设置的卡片即可。

华为门锁外面板灯不亮怎么回事

1、华为门锁外面板灯不亮可能有以下几种原因：智能锁电池电量不足导致智能锁关机黑屏无显示，可以外接 USB 充电宝给智能锁充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。

2、亲，你好，指纹锁带监控摄像头不亮主要原因有：指纹锁电池电量不足，在指纹锁电量快耗尽的时候会发出低压报警，赶紧换上新电池即可。指纹锁电池接触不良，可能导致这样的情况的发生，这时可采用备用电池启动门锁系统开锁，也可以用应急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使指纹锁正常工作。

3、该品牌智能锁开门时灯亮，是门锁内置了自动感应装置。当靠近华为智能门锁时，感应装置会捕捉到动作，并触发照明灯亮起。这种设计旨在提供更便捷、更舒适的开锁体验。同时，华为智能门锁还具有多种开锁方式，如指纹开锁、密码开锁等，以满足不同需求。

4、出现故障。华为门锁休眠的原因：智能锁电压不足以及出现电压不足的情况下就会出现华为智能门锁经常自动休眠打不开的情况。智能锁被锁定、当超过3次以上密码指纹输入不正确时智能锁会进入锁定状态。不确定。

华为智能门锁一直有嗡嗡声

华为智能门锁一直在响是因为电池电量出现了不足或者是出现了失灵现象导致的。可以将旧电池拆卸下来，把新电池安装上去解决。

静音具体步骤如下：先走到指纹锁室内面板处，按住电池盖往上推将其取下来，然后按一下“ R 键”。再走到指纹锁外面板处，按【0】进入其他设置，然后再按【4】设置静音模式，然后您可以按【1】选择开启静音模式，或者按【2】选择关闭静音模式。

该智能门铃报警关机的原因如下：电量不足报警：如果电池处于低电量的模式，就会发出报警的声音。所以，一定要及时更换电池，否则很容易被关在门外，无法进入家门。防撬报警：如果门锁被不法分子暴力撬开，试图将锁具强行取下，智能门锁也会发出报警声。

打开智慧生活App ，在家居 设备页签，选择对应的智能门锁卡片，点击更多功能 门锁声音 门未关告警，开启门未关告警功能。您还可设置进出门告警时间。门被撬检测及告警 当智能门锁被暴力撬门时，将触发防撬报警装置，门锁会发出警鸣声，时长持续半分钟，同时给手机发送告警信息。