优智云家智能锁故障（优智云家智能门锁）

优智云家智能锁一直非法开启

优智云家智能锁一直非法开启是元件损坏造成的。根据查询相关资料信息，优智云家智能锁在正常情况下不会出现非法开启，非法开启只能是元件损坏造成的。优智云家隶属于广州几维信息科技有限公司，是一款智能硬件管理应用，提供众多家庭智能设备服务。

优智云家智能远程开锁显示无法唤醒设备的原因是设备未联网。根据查询相关资料信息，优智云家智能远程开锁需要联网实现手机远程操作，手机和设备的wifi信号不好，网络不稳定时，为确保安全性，设备会自动拒绝启动，直接显示无法唤醒设备。

首先取下电池盖，就是门锁的上半部分。推动开关，从OFF档位推移到ON档位。用螺丝刀插入Rest的洞口中5秒左右，门锁喇叭里会画出系统提示音：“初始化成功”。盖上电池盒，用手指长按#号键2秒以上。

优智云家智能锁不能回锁

复位键没反应，有可能是智能锁里面没有电量的缘故用钥匙插进锁孔中。来回旋转，另外一只手将门把手向上提，如果把钥匙插进锁孔中拧不动，说明是锁芯出了问题，此时用细细的发夹伸进锁芯里面，上下左右拨几下，反复这样做几次就能回弹了，注意在反复拧的过程中，要小心不要把钥匙拧断了。

可以。经查询相关资料显示优智云家智能锁如果门没关好可以正常反锁门，这款产品的智能锁最大优点是闭门的时候能自动反锁，也不用担心忘记反锁。

您好，如果优智云家智能锁忘记密码，可以通过恢复出厂设置的方法重新设置管理员密码。具体操作步骤如下： 打开智能锁后面板的电池盖，会发现电池下方会有个小黑点。 然后使用工具长按该小黑点，等待恢复出厂设置成功，此时管理员密码将变回初始密码。希望以上回答能够帮助您重新登录优智云家智能锁。

这可能是因为优智云家手机的软件设计中没有包含开关门提醒的功能，或者是该功能存在一些bug导致无法正常显示。优智云家设置提示声音。首先打开优智云家，点击个人设置。其次开启“新消息系统通知”选项。

优智云家智能远程开锁显示无法唤醒设备

优智云家智能远程开锁显示无法唤醒设备的原因是设备未联网。根据查询相关资料信息，优智云家智能远程开锁需要联网实现手机远程操作，手机和设备的wifi信号不好，网络不稳定时，为确保安全性，设备会自动拒绝启动，直接显示无法唤醒设备。

用螺丝刀插入Rest的洞口中5秒左右，门锁喇叭里会画出系统提示音：“初始化成功”。盖上电池盒，用手指长按#号键2秒以上。手指按在下图所示的位置，录入管理员指纹两次，直到系统提示：“管理员指纹添加成功”。在智能手机上下载并打开智能门锁品牌的APP。

使用苹果手机开启优智云家智能锁的步骤如下：需要将优智云家智能锁安装到家门上，并确保手机或其他智能设备已连接到网络。在手机上下载优智云家APP，并注册账号。将家中的智能锁与账号进行绑定，以便能够进行远程控制。

优智云家智能锁冲完电为什么会显示无内存卡

故障了。优智云家智能锁采用FPC指纹传感器，是一款防盗的门锁。该门锁充满电后显示无内存卡是因为自身的故障导致的，用户可以前往门锁的售后门店进行维修。

您要问的是优智云家智能锁无法添加卡怎么回事吗？故障。根据查询优智云家智能锁官网得知：优智云家智能锁是采用FPC指纹传感器，是一款很好的防盗门锁，门锁显示无法添加卡跟自身故障有一定关系，需要及时联系售后公司进行维修处理。

管理员的指纹验证身份。寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹验证身份，实现解决自锁。指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

原因：第一个就是发卡的问题你使用的软件发卡是否正确发卡了对其它门锁是不是可以正常操作这个如果遇到问题可以咨询给你装软件的公司。

优智云家指纹锁磁卡被禁用功能根据查询优智云家官网得知可以这样解除：立即拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。使用应急钥匙。

进入手机设置—其他网络与连接/更多设置—NFC—开启NFC和NFC读卡的开关，然后进入触碰付款，设置默认付款方式为vivo钱包。进入钱包--门禁卡--复制实体门禁卡--点击去开卡。根据提示将非加密实体门禁卡紧贴手机NFC感应区进行读卡。等待读卡添加完成。

优智云家智能锁无法添加卡

您要问的是优智云家智能锁无法添加卡怎么回事吗？故障。根据查询优智云家智能锁官网得知：优智云家智能锁是采用FPC指纹传感器，是一款很好的防盗门锁，门锁显示无法添加卡跟自身故障有一定关系，需要及时联系售后公司进行维修处理。

故障了。优智云家智能锁采用FPC指纹传感器，是一款防盗的门锁。该门锁充满电后显示无内存卡是因为自身的故障导致的，用户可以前往门锁的售后门店进行维修。

优智云家app里添加门锁的方法：首先打开优智云家APP，点击+可以添加房间。输入房间名称，选择射频设备，点击保存即可。进入刚才创建好的房间，再次点击+按钮，选择添加设备。选择要添加的设备类型，根据提示进行操作，需要确保手机和设备在同一WiFi下，点击智能连接输入WiFi密码即可。

优智云家指纹识别失败

1、优智云家指纹识别失败指纹受损。可以保持或让手指湿润。让手指尽量湿润一下，这样纹路就会清晰显现。优智云家智能锁不仅外观精美，而且使用方便，只需一个指纹就可以轻松解锁。

2、管理员的指纹验证身份。寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹验证身份，实现解决自锁。指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

3、优智云家指纹锁磁卡被禁用功能根据查询优智云家官网得知可以这样解除：立即拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。使用应急钥匙。

智能锁优智云家微信连接成功后过一会就掉线了

网路连接断开。智能锁优智云家微信连接成功后过一会就掉线了是因为网路连接断开，首先要查看一门锁面板上的网络连接处，是不是显示的是一个叉。之后可以输入一段数字123，输完这段数字显示的是一个字母x。

查看下网络。优智云家APP是以智能锁为联网主体的智能联网平台功能强大，通过蓝牙连接各种智能家居，更有远程控制，方便快捷。

具体原因如下：通知设置问题：请确保您的手机微信通知设置正确。打开微信应用，进入设置界面，检查通知选项是否已打开，并确保您已允许微信发送通知。还应该检查手机的通知设置，确保微信的通知权限已启用。网络问题：请检查您的手机是否处于正常的网络连接状态。

通常情况下，当您更换优智云家智能锁的Wi-Fi网络（或称为更换WiTi）时，您可能需要重新设置一些配置。这是因为更换Wi-Fi网络会导致智能锁与旧网络的连接断开，需要重新连接到新的Wi-Fi网络。

首先可以等待一段时间：有时维护模式只是临时的，等待一段时间后系统会自动恢复正常。其次可以查看官方网站或社区论坛，查看是否有关于维护模式的公告或解决方案。官方网站会提供针对维护模式的说明和指南。