松下空调不升频故障（松下空调不升频故障怎么办）

1.松下空调原装进口怡爵VE系列评测

金九银十，天气凉爽，这既是家装的好时节，也是结婚的旺季，为确保居住环境的舒适，相信不少人都希望为家里添置一台高品质的空调。据记者调查，在激烈的市场竞争中，无论是做工、技术，还是用户口碑方面，以松下空调为代表的日系品牌都有着明显的优势，特别是松下空调，其通过“智启”、“强劲冷暖”、“ECONAVI节能导航”、“nanoe-G纳米离子”、“nanoe纳米水离子”等松下先进科技，为用户带来一批又一批功能强劲的高品质空调，日前发布的原装整机进口空调怡爵VE系列就是其中之一。

据松下空调相关负责人介绍，该新品是日本制造的高级旗舰产品，前所未有的凝聚松下空调先进科技元素，势必会受到用户的好评。那么，对于这款被寄予厚望的产品，松下这款来自日本北海道寒冷地区的怡爵VE系列的性能究竟如何？记者有幸和其进行“零距离”接触。

制热能力进一步增强 可将暖气充分送到脚下

VE系列沿袭日本新式造型，大风量的格调，与照明相协调的颜色设计，呈现曲线美的新造型。在众多的产品中，相信你一眼就会认出它，毕竟拥有如此硕大身躯的空调在行业内并不多见。当然，大身躯的设计，也是VE系列能够达到最高9200W制热量、超过其他机型的原因之一。根据资料显示，大1.5P的松下怡爵VE13KK1空调最大制冷/制热量分别是5000W以及9200W，两个数值均高于同类机型，这与松下大功率的变频压缩机不无关系。

提到松下压缩机，业内人早已非常熟悉，它是在全球范围内享有盛名的压缩机品牌，不仅作为独立装置销往世界各地，而且在全球各地的累计生产已超过4亿台。松下空调原装进口怡爵VE系列用的就是松下原装直流变频压缩机，确保了它的节能效果和舒适性。而且，VE系列空调压缩机还配备能够实现更高速运转的“6极马达”，6极马达的S、N级间相互吸引和排除的磁性作用更为顺畅，因此能够在开机一分钟就达到马达的最高转速，进而而以高频运转进入制冷制热的高功率工作。

与高功率马达匹配的还有松下无级正弦波变频技术，该技术可以对马达进行细致入微的频率驱动，使电流波形与马达的电压波形保持高度一致，这令VE系列新品可以在升频中达到高转速运行，而到达设定温度后又能够降低频率低速运转，以达到节能和静音的使用体验。

压缩机高效工作解决了空调出风口处吹出风的温度，但还需要风机以及导流叶片接力将冷暖空气输送至室内更广的区域。松下原装进口怡爵VE系列硕大机身内的叶轮直径高达115mm，导流叶片长度也有普通室内挂机的2倍，这在制冷时气流提升以及抑制供暖时气流上扬都起到优化作用，结合大直径风机自然可以把冷暖气流送到室内更远的区域，让整个居室都能感受到舒适的风。

此外，VE系列新品还是松下历经多年研发打造的一款“冷媒加热式空调”，通过“蓄热除霜”、“再热除湿”的创新功能，使其实现了在室外零下15℃的环境也能达到57℃的出风口温度，为中国寒冷地区解决湿度大、除霜困难的困境，这在于它优化的室外机设计。松下怡爵VE系列在压缩机与冷媒运输金属管间安装了一个铝制的蓄热器，蓄热器可以储存这里的废热用以室外机除霜，蓄热器热量不足以除霜时会有冷媒加热器负责为这个蓄热设备加热。

对此，松下空调相关负责人表示，冷媒加热式空调，其实在国内并不多见，专利技术“蓄热”能够解决特别寒冷地区空调除霜的问题，为用户时刻营造温暖的环境。

既节能省电还除菌除尘 拥有着较高的附加值

2016冷年，松下空调主打健康理念，怡爵VE系列新品就将健康元素体现的淋漓尽致。首先，松下空调将“nanoe-G纳米离子”和“nanoe纳米水离子”等双重技术应用在怡爵VE系列产品中，凭借用水包容的微颗粒离子“纳米水离子”和“纳米离子”的双重能效，怡爵VE系列实现抑制空气中看不见的污染物、创造洁净室内环境的效果。在运行过程中，nanoe-G纳米离子技术可释放出“nanoe”以及“nanoe-G”，并随空调风扩散到室内各个角落，并吸除漂浮在空中及渗透到窗帘等纤维深处的PM2.5以及杂菌，去除令人讨厌的异味。

另一方面，双重“nanoe”使空调内部也能保持清洁，空调运转结束后，双重“nanoe”将会自动向空调内部释放，从而可抑制空调内部杂菌的繁殖，保持洁净。值得一提的是，“nanoe”还可用于辅助房间的除臭、滋润美肌、为秀发保持水分等功能，全方位呵护家居健康。

除了nanoe-G纳米离子技术，松下空调原装整机进口怡爵VE系列还搭载了ECONAVI节能导航技术，以进一步改善空调节能能力。ECOVAVI是一套通过机内高精度感应器检测人体活动量或是环境光线状态，从而自动调节空调工作状态的技术，它机内的人体感应器可以检测室内人体“热量”以及“运动量”，检测到室内有人的情况下会集中对该区域送风，无人时则可以自动降低运行频率，针对室内活动大小松下VE还能够小幅增加(运动量小)/降低(运动量大)空调温度以提升舒适性。

舒适、健康、制热好，在评测的过程中，记者深切的体验到松下空调原装进口怡爵VE系列的优势和特点。据悉，这款产品在日本深受消费者的欢迎，相信凭借着强劲的暖风温暖足底的健康制暖方式和除PM2.5、除异味等健康空间要素，怡爵VE系列能够赢得中国消费者的青睐。

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2.松下变频冰箱故障维修实例

例1：制冷效果差，压缩机运转声音大，约30分钟后整机死机（无反应）。

分析检修：开机检查，发现在10分钟内压缩机已升频到5挡，并且一直在5挡内运行，说明此时压缩机的转速已达到最高。用万用表测量压缩机W、U、V三根接线柱之间的电压，任意两根之间已达到AC307V。手摸高压排气管温度不高，回气管不凉。试机30分钟，只有冷藏室上部的蒸发器管路微凉，冷冻室蒸发器管路略比常温低，无明显凉感。细查后发现干燥过滤器处有泄漏的现象，从而导致制冷剂不足，这时各温室传感器检测的温度与设定温度值距差较大，所以变频器输出高频率的高电压，使压缩机高速运转，从而使运行声音变大。同时，由于得不到有效的低温低压制冷剂的回流冷却，则造成压缩机温度过高，过载保护器过热断开保护，从而切断供电电路，出现死机现象。

用电子秤对制冷系统定量充注60g的R600a制冷剂后，试机，故障排除。

例2：接通AC220V电源后，整机无反应，面板显示屏不亮；打开冰箱门照明灯不亮，压缩机无反应。

分析检修：开始以为电源插座有问题，检查发现AC220V正常。用万用表测量CON700的L、N输入端电压为AC220V，观察发现保险管已熔断，ZNR701已炸裂。测量整流桥、滤波电容等均正常，估计故障为雷电或电网中的瞬间高压击穿ZNR701引发短路。更换F700（5A）和ZNR701后，试机故障排除。

例3：夏天控制和运行基本正常，但到了秋冬天，虽然面板有时有显示，但控制失灵。

分析检修：检查AC220V电压正常，测量整流滤波后的＋310V电压也正常，但次级输出电压偏低，＋14V、＋5V电压分别为9V和3.2V。检查取样稳压电路，未发现元件有损坏。在检修中发现，当用吹风机或电烙铁加热三端精密稳压器U704（TL431）时，输出电压恢复正常，这说明TL431稳定性差。更换TL431后，故障排除。

例4：接通电源后，压缩机出现短暂启动声，连续发出三次（约5秒钟）后整机无反应。

分析检修：测量AC220V、DC＋310V电压正常。以为压缩机绕组短路，用万用表测量任意两根接线柱之间的阻值均为5.85Ω，且压缩机绝缘电阻均大于10MΩ，这说明压缩机正常。检查通讯电路，发现光耦OP700（PC817）稳定性差，导致变频板与控制板之间的数据通讯异常，连续三次通讯无果后默认整机无反应。更换OP700后故障排除。

提示：光藕异常导致通讯故障在变频冰箱、变频空调中比较常见，这是因为部分光藕在使用一段时间后其初级输入端和次级接收端导通能力变差。

例5：冰箱照明灯正常、面板显示正常，但压缩机不启动，整机不制冷。

分析检修：测量压缩机绕组电阻及绝缘电阻均正常，用示波器测量变频板CPU送到变频驱动模块的6组驱动信号，每组信号开关导通时间正常、波形无异；使用万用表测量SLA6805M模块的压缩机接线端子CON703的W、U、V端的电压均为17V，说明输出电压太低，导致压缩机不能启动，估计模块老化或损坏。

更换变频驱动模块SLA6805M后试机，启动压缩机有力，经测量刚开机瞬间模块输出电压为AC 186V，压缩机一次性启动并运转正常。

提示：模块SLA6805M更换时，由于电控板双面走线，管脚比较紧密，而且板子双面都做了绝缘防潮面漆，更换时注意避免引脚短路的现象。

例6 冷冻室、变温室制冷正常，但冷藏室不制冷。

分析检修：一开始判断为制冷剂不足，但压缩机排气正常、回气管也凉，说明与制冷剂无关，怀疑二位三通电磁阀异常。外接AC220V电压，串联一只二极管后触碰电磁阀的接线柱，瞬间通电，电磁阀动作，但一会后发现冰箱冷藏室管道可以制冷，初判故障原因在电磁阀的控制电路中。

经查三极管Q607损坏。此三极管为贴片元件，换用普通的9013型三极管后，试机故障排除。

例7：冷冻室、冷藏室制冷正常，变温室温度高。

分析检修：冷冻室、冷藏室制冷正常，说明冰箱制冷系统正常。检查冷冻室送风道，无异物堵塞，一切正常。取下变温室挡板后，发现风门挡板开口很小，即由冷冻室送入变温室的冷量不足。为了进一步确诊，把风门挡板人工全关闭之后重新插电启动冰箱，发现风门挡板仍然开口过小。在正常情况下，如果变温室内温度高，该风门挡板应处于全开的状态以提高送风量。用手拨动风门挡板，转动顺畅，一切正常。转向检查风门控制电路，用万用表测量TA7774PG的14、15脚无电压输出，而⑩、11脚有驱动信号，更换TA7774PG后故障排除。

例8：冷藏室制冷正常，但冷冻室、变温室制冷效果差。

分析检修：当打开冷冻室背挡板时，发现整个冷冻室蒸发器上结满了霜。测量直流循环风机正常，估计是冷冻室霜层太厚，堵塞了翅片，造成气流循环变弱。细查后发现，除霜发热管（玻璃管）断裂，内部发热丝已断路导致蒸发器不能除霜。

为什么会过早损坏除霜管呢？会不会是除霜时间过长所致呢？对安装在蒸发器出口消音器表面上的除霜传感器进行检查，发现传感器已失效（正常阻值为1.88kΩ /27℃），更换除霜加热管和除霜传感器后故障排除。

3.格力新品STAR II （2代）拆机

本文附的所有链接的拆机文章/内容/照片等均为做暖通的是贫困户原创。

2021年2月底3月初，珠海格力发布了原计划20年10月发布的GMV-STAR5 系列迭代升级的旗舰系列：GMV-STARII 即STAR5 二代 。

实际格力厂家对家用220V的氟系统多联机系列旗舰的定义也比较模糊，老骥伏枥的STAR5还是19年底的智睿？

• 单从市面的售后反馈来看，智睿从用户使用的角度来说，智睿是格力心急推出市场并不成熟的一款产品。 实际了解多联机PLC控制的知乎网友们都清楚全直流变频的氟机机组，开机运行时受室外工况温度检测以及室内温度的设定的关系。开机时变频多联机的压缩机是以全频升频的满负荷额定电功率输出，简单说当达到设定温度或者达到系统设定的某些运行时长后室内机PCB给室外机PCB信号 来完成一整套自控从而来调整压缩机的运转频次功率输出。
• 而智睿开机时和STAR5一样是全频输出 以大小两个缸体的压缩机都在运行，如果要想用到智睿PPT宣传的小缸体最低10-15%最低运转频次输出 是有条件的：（1）达到设定温度（2）开1台内机 而不是你随时什么使用状态下 都是这样
• 且不知道是凌达压缩机的问题还是变频主板的程序温度，其他地区我不知道，成都地区我遇到过：当达到室内温度后 开一台内机 此时大概率遇到外机压缩机突然啸叫共振的故障（已和业主，厂家，我方排除安装问题，换了压缩机，目前暂未继续报售后 不过即将热起来的夏天 也不好说。。。。）
• 但是格力厂家给经销商的话术说辞是：

以上，智睿宣传，看看就行 喜欢格力的用户 真心建议你们 能买GMV STAR5& STARII代 就别去碰智睿（反而智睿最贵）

今天，一起来以实际设备架构 堆料 硬件供应商的验机角度 带给大家21年格力旗舰STARII代

• 在没拆之前，发自心底 是暖通行业对格力的常态化鄙视（堆料不够，卖的贵）
• 拆之后，那句话咋说的：人家读书你睡觉，现在只会说卧槽!~

GMV-NHD56P/H

• 格力的二代机内机的型号是GMV-NHD**P/H，是以P/H结尾的，如果你想要用格力二代机的宣传卖点之一的 自清洁 你是需要购买141元一个的 选配XC71-33/H2线控器和二代外机一起，实现内机自清洁
• 使用XK103老面板（124一个）是无法实现自清洁的
• 自清洁算是鸡肋功能，但本着聊胜于无（或者某些品牌把这个当成唯一卖点而不去在乎设备本身的制冷/热性能） 之前说过自清洁的逻辑原理了 这里再说一次吧：自清洁的控制逻辑是：氟机露点送风，利用换热器内冷媒温度低于空气露点温度使其结露。与空气中游离无序的尘埃颗粒即灰尘结合。 当冷凝水大面积产生在蒸发器表面时。室内电机风扇停止。此时其蒸发器表面 达到-5-10度、快速结霜后 附着了灰尘颗粒的霜层 形成。此时各家PLC设定不一样 几分钟后 设备会直接进入到制热模式。霜层融化 滴入下方接水盘冲出，此时各家还是不同 有些是压缩机不启动 内机电机风扇转动（耗电量即电机功率） 有些继续升温到50-55度 目的为烘干蒸发器 这过程中表面细菌部分被意义上的杀死。 综上，即为自清洁。

• 内机的模具开发还是老P/A的相同模具开发，猜测是为了省生产成本（算是合理节省）本身PA内机的模具开发就是拿大金的VRVN/P 内机参考开发的风道蒸发器器蜗壳叶轮（格力在此基础上开发优化拿了专利） 加持CFD风道风阻优化，

• 本身PA内机在作为16年底上市的直流无刷方案的内机来说，在同时代国产内机中噪音控制的是很低。（同时代格力还有交流内机方案） 本户通过本次PH内机拆解来看 分析猜测P/H的内机噪音表现会比PA更安静(后期调试感受会本户有机会再发相关体验实测内容）（PA老内机风噪声21年的今天来说对比来看还是偏大算不上差也算不上优秀吧）
• PH内机的主板 之所以不和老面板XK没办法完全兼容的最大区别除了PLC控制程序不一样，主板的设计也从原整版式重新做了另一种模块化方案，PCB用模块化的方案：该模块化方案把这个把电机，辅热继电器和主控分成三个部分。优点明显：等过保了维修的话可以坏哪里换哪里不用再像以前的老PA面板整板一起换费用那么高（懂主板的哥们 懂我说的 你去淘宝买相同硬件 几十块搞定 个别硬件几毛钱）内机这块从工厂生产和用户后期维保来说 格力这次是跟上了脚步 1是厂家生产成本低一点不用比每个型号给你来一个pcb省成本一些。2是后期用户维保费用低一些（除了售后故意宰人）
• 从布局来说，这种看起来零件多一些。让你觉得好看，漂亮，良心。实际PCB要省成本的话都可以 因为都是在一块板子上空焊出来的。

• 线控器外观仁者见仁智者见智，个人还是喜欢美的暖通的面板，不过二代美的制冷的面板真的丑哭了。
• 这个面板还没上电，无法看到显示样式
• 看了一下背板布局，似乎是段码液晶显示各种图标。中间有一块带背光的点阵液晶不知道插电亮起来之后的效果好不好看。

• 蜗壳叶轮这部分，中规中矩。老P/A直流无刷模具一模一样。电机动平衡架构完全参照大金

• 格力的二代P/H内机 ，最近和几位出了格力STARII代的友商沟通，都是采用的中山大洋的直流无刷电机内机，暂未存在同型号同批次不同电机品牌供应商的抽奖情况。
• 大洋电机在家用氟机电机供应商领域算是国产准一线品牌（可以和威灵一个档次）

该电机为三线电机（指接线而非档次），而同档次的美的理想家的内机为五线电机

美的理想家内机PCB主板

• 简单说，五线电机的电路全部在电机内部，五线是310v，内置电控供电，转速指令，反馈，地线。所以显得电路板很没料。（但是美的制冷的理想家二代内机PCB堆料如实不如美的暖通的理想家一代）

• 格力的三线电机直接是电机绕组的uvw，所以内机PCB板多了许多东西。所以内机板多了许多东西
• 红框里的这些，五线电机全都是安在电机里面的

此部分，仅从PCB&电机部分 设计做个对比讲解，对普通消费者就使用来说没区别。

• 格力内机蒸发器铜管管路焊接采用了点焊没有了冲缝，且加工工艺以16年来说 提高了不少这点好评 算是有了大厂该有的档次（16年的格力 中空内机只能以惨不忍睹来形容）
• 而格力16年的内机，典型的作坊式小厂加工水平内机（自己作的也别怪这几年被暖通行业骂的那么惨且中空氟机质量不如美的）

2016年时期的格力内机生产工艺档次 典型的作坊式水准

格力16年的中空室内机特写

格力16年的中空室内机特写

这个焊接工艺不忍直视

这个焊接工艺不忍直视且毛细管节流不带电子膨胀阀

格力的PH二代内机蒸发器架构

格力的PH二代内机蒸发器架构

格力的PH二代内机蒸发器架构

V型蒸发器特写

• 美的和格力这么多年的鏖战，美的一直压着格力打，但是21年这两家发布的旗舰氟机双风扇系列的内机架构中，这次格力的堆料诚意是大于美的的
• 格力的P/H内机还是采用的V型蒸发器，翅片换热面积比理想家2代/型更大
• 但是格力的电辅热功率不低，如果有强烈的空调制热需求用户 还是选择理想家II代增焓压缩机不需要电辅热的好。

• 虽然样本册里宣传了蓄热化霜，但是要注意：

1. 不是标配功能，需要选配蓄热模块（室内安装，体积接近一个内机）
2. 不是松下的不停机除霜，格力的蓄热除霜是要停机并且换向为制冷
3. 格力蓄热的本质其实相当于一个水箱，制热时用一部分制热量加热水，化霜的时候从里面取热而不是从内机取热。低温制热制热量不足的时候，格力如何分配到这里的热量和到正常内机的热量未知。分配到这里的热量不足的话除霜是不是会进入传统除霜模式未知。
4. 至少在成都是买不到这个选配件的

外机冷凝器为2排60列，不错！

格力GMVSTARII代外机

• 外机风扇采用了新开发的模具，但是说实话，这非常大金。哈哈哈哈
• 但是看样子可能没有加玻璃纤维，强度堪忧，疑似缩水

大金VRV-N系列外机

• 外机的冷凝器架构，风扇模块开发，多多少少有大金的影子，但是大金VN的外机静音处理到位，格力的能学到多少用了多少。目前我还是打个问号。
• 因为STARII代外机风扇未见动平衡装置（类似一个铁夹子）样式就不赘述了 可以去看看 @猿某人@QSY 的小空调拆机照片中有。

格力STARII代外机完整视频阅览

做暖通的是贫困户的视频

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本次STARII代的钣金好评，颜色略偏灰白。询问厂家得知额外做了抗盐蚀效应喷涂。简单说，几年后钣金不会锈的那么快 总体来说，国产品牌的钣金即使是一线品牌。也和日系的三菱电机，重工，大金，东芝，富士通 差点意思

• 如果有机会，实机个人多去摸摸，看看钣金材质，厚度，冷轧板加工工艺，喷涂工艺，抗盐蚀处理工艺标准。以及钣金表面喷涂的颗粒感（简单说颗粒感越强 越拉胯）

室外风扇电机为直流无刷电机，品牌为：江苏上骐，其采购成本低于大洋电机，这点差评。上骐最早是93年以天马电机借壳成立。国产2线品牌 其电机性能还是和日本的芝浦以及韩国的SPG有不小差距。其实格力可以惦着脸去上威灵电机的。再不济 用大洋也比目前这个好。

关于电机，曾经有一个空净的直流无刷电机拆机评测 相对客观 值得一看

凭\​jd.zol.com.cn/618/6182446_all.html

过冷器好评

• 过冷器，好评。主要目的是减少内机刺啦刺啦的截流声，减少管长衰减

这个堆料成本不低，而你放到格力的智商检测机雅居，或者某些国产入门单风扇，是看不到这些的

一分钱一分货

如果你们遇到 有种话术销售的说辞：外机只是区别大小东西都一样，你家小。没必要用双风扇这一类的说辞的，有一个算一个，无一例外都是大忽悠。

油分离器

油分离器，减少回油

• 压缩机运转时需要冷冻油润滑，但是一部分冷冻油会随排气排到管路中，导致压缩机油位下降，到一定程度时会进行回油运转，接近满负荷运行一段时间将管路中的油冲回压缩机。这样的运行会周期性的产生高噪音和能耗，有些机器制热还需要换向到制冷进行回油，相当于无端的增加了除霜次数。
• 但是增加油分离器之后可以在压缩机之后拦截一部分冷冻油，通过回油管毛细直接回到压缩机，减少回油运转的次数。
• 总之，是中高端多联高端机的配置（一些功率更小的多联机因为管路较短所以不需要油分离器），智商税机，低端机都会将这个部件省去。

格力今年的焊接工艺 真的好评

• 格力的外机主板为整版式，变频器采用的冷媒散热的处理方案，不过这个国产品牌中还是美的走在最前面且连最丐最入门的玲珑也下下放了该方案。而单风扇雅居是没有的可以预见格力STARII代在极端天气的制冷衰减可以控制的很漂亮。
• 大电容有点小，似乎有点缩水。
• 缺点整版式坏一点点整个换
• 但是怀疑这个板子是沿用自以前的机器的，因为小挂机用冷酷外机的u型冷凝器是为了高温制冷，但它用了u型冷凝器却依然上了冷媒散热。

过冷器膨胀阀膨胀阀

过冷器与一个膨胀阀一起使用，常规方案，保证了长管长的衰减不大，并且如果自控中设置合理可以兼做压缩机冷却。

主路膨胀阀，本户居然忘拍了，还是朋友在视频里看见的

• 本次外机一个比较大的惊喜是 格力竟然给外机敷设贴装了不少隔音棉降噪。这点当我把外机壳子打开后算是有被惊喜到，这在STAR5上面，还是一个光面，仅有压缩机被毛毡隔音围绕。这点 好评。
• 但是系统管路上这几条用扎带扎上的保温棉似乎是因为管路设计有问题，防止因为运行起来的震动会相互摩擦导致磨损破裂而用的保护套。这让我想起一个大佬曾经说过的“格力冷酷外机沿用了上一代传统外机的管路，只是改了冷凝器罢了“。

抠抠搜搜的格力，竟然舍得给GMVSTARII上更好的三菱双转子龙骨马达压缩机！！！

该三菱压缩机支持10--130hz运转，可以预见该系统 格力的PLC电控程序不拉胯的话 STARII代可以和美芝的低频体验感有的一拼

• 格力没用败家的万年凌达压缩机 这已经是质的进步了。
• 但是此处压缩机依然有伴热带，不需要使用空调的季节记得要关闭外机电闸。否则压缩机伴热带每天至少空耗一度电。

实际3月格力厂家做推介会的时候 从展示的PPT内容提到的技术其实就发现了彩蛋（当时猜测压缩机是三洋或者三菱电机或者TCFG）

• 厂家压缩机展示的文案技术，实际绝大多数是该三菱压缩机的技术。
• 看来，格力所谓的掌握核心科技，仅仅是纸面上的

总结：

• 这一代格力焊工有所进步，工艺有所进步
• 换了三菱电机双转子压缩机并且有了更多隔音棉，会控制的更好
• 没有增焓，需要制热的可以建议选隔壁的理想家
• 能看到许多沿用老模具的设计，差评
• 格力售后口碑不稳定，格力是把售后以提货返点的手段补贴给经销商，格力不成文的规定是谁安装的谁售后。

4.测评报告二：松下、格力、美的制冷舒适性较差，一分钟速冷是噱头

除了“省电”这个消费者耳熟能详的特点外，变频空调的优势还在于能避免房间内出现较大温差。

2016年6月，《消费者报道》进行了一项关于空调日常使用的问卷调查，在548名受访者中，有215人表示曾经遇到“房间温度不均匀或时冷时热”的困扰。

为了帮助消费者找出市面上控温精度高的产品，本刊向第三方权威检测机构送检了市面上热销的6品牌大1匹、1级能效变频空调，分别测试其制冷舒适性及制冷速度。

结果显示，空调设定在23℃时，6款样机中，只有大金的房间温差能保持在2℃以内。另外，松下、格力、美的的房间平均温度均低于21.5℃，最低温度甚至录得低于19℃，与房间预设温度相距甚远。

多款空调致房间温差超过2℃

变频空调的工作原理是从“省电”出发，通过改变压缩机的转速以维持房间的设定温度。区别于定频空调频繁开关压缩机，变频空调在整个工作过程中，室内温差更小，带给用户的舒适感知也较好。

考虑到国家标准中并没有涉及“制冷舒适性”的测试细则。《消费者报道》决定从用户实际体验出发，并综合测试工程师的意见，将空调在工作过程（30min至8h）内的房间温差及平均温度作为衡量制冷舒适性的两个指标。最后综合评分显示，大金最佳，松下垫底。（如图4）

在本次温度考察中，为了最大程度模拟消费者的温度感知情况，实验员以空调的中心与地面的垂直平面为对称平面，布置了9个测温点。（如图5）

GB/T 7725-2004《房间空气调节器》规定，空调在正常使用下，当设定温度在18至30℃之间的某一温度时，其允许的温度调节范围在±2℃之间。

本次检测的6款空调的设定温度均为23℃。也就是说，在整个测试过程中，房间温度可以在21℃至25℃之间变化。

从9个测温点的数据来看，大金和海尔的温度变化在标准规定的范围内。而松下、格力、美的的个别测温点的最低温度甚至录得低于19℃。（如图6）

测试工程师指出：“这一推荐性标准的限值要求相对笼统，并没有规定温度的测量方式以及其它测试细节。”

但考虑到本次测试数据是在保温性能较好的热平衡室录得，且测试过程禁止所有人员出入。理论上，录得的温差值会比消费者日常使用时低。

即便在这个相对理想的环境下，我们发现只有大金各测温点的温差能全部保持在2℃以内，而其它品牌的温差普遍在2.5℃至3℃左右，其中美的样机在测温点录得的温差达4.2℃。

温差过大，最直观的感受是“时冷时热”。但除了影响舒适性外，温差过大也有机会导致用户感冒（冷的时候盖被子，热的时候掀开被子）。

为何有用户抱怨房间温度不均匀，不同的位置冷热感不一样呢？

测试工程师向本刊记者解释：“因为冷空气下沉，所以制冷房间的下部温度会比上部低，所以建议使用上下铺床的房间（如学生宿舍等）可将导风板设置为与地面水平，这样可以加强冷空气的流动，减缓房间上下冷热不均的情况。另外，空调的风机一般位于空调挂机的右半部，这可能导致左边的出风量相对右边高，消费者可将左右导风板稍微向右调节。”

从平均温度上看，大金表现理想，各测温点的平均温度接近预设温度23℃；而松下、格力表现稍逊，均在21℃以下。（如图7）

预设23℃，实际在20℃左右波动？消费者该庆幸空调的制冷能力优秀还是要哀叹空调的“自作主张”？

测试工程师指出：“这可能与回风温度传感器的灵敏度有关，它没有及时根据房间温度调整制冷运行状态。也可能与厂商的设计有关，比如空调低于某个温度就降频运行，高于某个温度就升频运行。

“一分钟速冷”仍是梦

据本刊的问卷调查显示，59.49%的受访者指出选购空调时看重其制冷能力。夏日炎炎，“出门5分钟，流汗两小时”成了大家的真实写照。消费者最盼望的是自家空调能快速带给他们一个清凉的环境。

为了测试出6款空调的制冷速度，实验员记录空调运行1分钟、5分钟、10分钟下，9个测温点的平均温度。

结果显示，在制冷舒适性表现较好的大金，在制冷速度上欠佳，运行10分钟后的房间温度高于预设温度超过2℃，而其余5款均下降到23℃附近。（如图8）

另外，6款空调工作1分钟后的房间温度只比原来室温的30℃降低了不足2℃，而工作5分钟后的温度依旧与预设温度23℃存在差距。这也在一定程度上打破了市面上部分厂商宣传的“60秒速冷”、“1分钟速冷”的制冷效果。

值得一提的是，4个国产品牌均有配套使用的手机APP，用户可通过该APP远程遥控空调的运行状态。这样一来，消费者到家之前即可预先开启空调，避免了制冷需时较长的尴尬。

家电行业分析师梁振鹏接受《消费者报道》记者采访时说：“消费者在传统观念上会比较注重空调的制冷速度，但随着智能控制的引入，空调的操控将变得更加灵活，未来空调的发展将更多落在制冷舒适性这个用户体验上，这也对企业自身的产品设计有更高的要求。”

某空调厂家研发部负责人向本刊记者介绍：“在产品开发阶段的控温及舒适性测试中，研究员会在环境实验室中布置上百个测温点来综合考察。”