衡水热水器全国服务热线24小时-全国维修服务中心

售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户的增加，我们的维修任务量也随之增大。我们的热线可能容易占线。请您多拨打几次，对此我们深表歉意。我们坚持全年无休，为您提供全天候服务。

感谢您选择我们的产品！您的接纳是我们的荣幸。我们恳请您对我们的服务全程进行监督。在您的支持下，我们相信能够不断完善服务流程、提升服务质量，为广大用户提供更优质的服务体验。

品质是我们企业的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，坚持及时、诚信的服务理念，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更满意的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均具有超过 10 年的专业维修经验，服务热情周到。

（4）先检测，再报价，客户同意后再维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成才算维修完毕，开具收费单据和保修卡。

（7）售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，储存在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以第一时间赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中会渗出水珠，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗澡时，热水很快用完，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中漏电，这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

措施一：有水珠渗出表明安全阀损坏，更换即可。

措施二：热水不充足，及时清理。

措施三：漏电，请维修人员处理。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。