肇庆娜热水器服务热线电话号码24小时客服联系方式

西蒙热水器售后服务电话 | 全国统一客服中心

西蒙热水器服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，西蒙热水器的维修量也随之增大。为避免电话线路繁忙，请您多次拨打，敬请谅解。我们全年无休，全天候为您服务。

尊敬的用户，感谢您选择西蒙热水器！您的支持是我们的动力，我们致力于不断完善服务流程和提高服务质量，为您和所有消费者提供全流程服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时、高效的服务理念，以诚信为本，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门服务仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）不修无安全保障的、不治根的、无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）西蒙热水器对维修过的设备进行详细备案，存储在自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

西蒙热水器常见故障及解决方案：

故障一：西蒙热水器在加热过程中，常有水珠渗出。一般来自安全阀，这是常见问题。若遇此情况，请更换安全阀即可。

故障二：洗热水澡时，热水供应中断，持续时间短。这是由热水器内部积垢造成的，清理热水器即可解决。

故障三：使用过程中，西蒙热水器漏电。这是严重问题，发现后应立即停止使用，并联系售后服务。