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24小时维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好：随着用户数量的不断增加，我们的维修需求也随之增大。为避免热线占线，烦请您多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，时刻为您提供服务。

非常感谢您选择我们的产品。您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。我们将以诚信为本，提供更加完善的服务，为您乃至所有消费者提供全方位的保障。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎致电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务公开透明，故障报价明示。

3. 上门师傅均具备十年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后方可开始维修。

5. 不修无安全保障的家电，不治根不修，无维修价值不修，绝不浪费用户一分钱。

6. 用户验收合格后，开具收费单据和保修卡。

7. 售后人员会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录均详细备案，存储于自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障及解决方法：

故障一：加热过程中有水珠渗出，一般是安全阀损坏导致，更换即可解决。

故障二：热水持续时间短，可能是水垢过多，需要及时清理。

故障三：漏电，应立即停止使用，联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否有损坏，这也会导致供电中断。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致无法供电。

4. 如果计算机板或温控器等组件出现故障，也会导致供电中断。遇到这种情况，需要及时修理或更换硬件。

5. 电器内部没有水导致干烧，即使接通电源也不会供电。

售后维修服务电话

我们公司提供电器维修、安装和保养服务。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有专业的技术团队，让客户购买安心、使用放心。

公司秉承科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨，已赢得良好的声誉和市场前景！公司全体员工不断务实、进取、拼搏，推陈出新，成功攻克了许多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前列。

售后服务电话〔1〕400-889-3660 上门维修服务流程如下：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 报价；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。