方太热水器客服人工电话(全国统一)400客服热线

方太热水器售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着方太热水器的不断普及，我们的维修需求也随之增加。我们的热线可能会出现繁忙情况，请您耐心多拨几次。对此，我们深表歉意，并感谢您的理解。

我们提供 365 天全天候服务，随时为您提供支持。

感谢您选择方太系列产品！您的支持是我们的动力，我们将不断完善服务 流程，提升服务质量，为包括您在内的所有消费者提供全方位的优质服务。

品质是我们的生命线。我们的售后维修服务中心将紧跟技术发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济 南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太 原、绵阳、昆明、海口、苏州、厦门、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务 网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。

5. 不修不安全的、不治根的、无维修价值的，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完成才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后将进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 方太热水器维修记录将详细备案，存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修 服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

方太热水器常见故障：

故障一：方太热水器加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。这时用户可能会担心热水器出现漏水现象。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就没有了，持续时间非常短，给用户带来不便。

故障三：在使用过程中，有时会遇到方太热水器漏电的情况。这是一个非常严重的问题，用户发现热水器漏电应立即停止使用。

方太热水器常见故障的解决方法：

对于以上常见故障，通常有以下几点应对措施：

1. 方太热水器有水珠渗出，说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的安全阀。

2. 方太热水器内的热水不充足，用户应及时清理热水器。

3. 方太热水器漏电，用户应请维修人员进行维修。