郑州热水器售后电话-全国总部报修网点-400服务热线电话

24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增长，维修量也相应增大。如果热线繁忙，请您耐心多拨几次，感谢您的理解！我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。

尊敬的用户，您好！

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力。我们将继续秉承诚信为本、及时服务的理念，以不断提升的技术和卓越的服务水准，为广大客户提供全方位的售后服务。

品质保障，我们至上

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

5. 不修没有安全保障的、不修治标不治本的、不修没有维修价值的，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修均详细备案，存放在我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常使用中的常见问题。

故障二：洗热水澡时，热水使用时间很短，给用户体验带来不便。

故障三：使用过程中可能会漏电，这是一个严重的问题。当用户发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障的解决方法

针对上述常见故障，一般有以下应对措施：

1. 安全阀损坏，更换一个新的即可。

2. 热水不足，及时清理。

3. 漏电，请维修人员维修。

不通电故障

1. 可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。