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售后服务 24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660 尊敬的用户，您好！

由于用户数量不断增加，维修需求也随之增多。热线可能会暂时占线，请您稍后再拨。敬请谅解！我们提供全天候、全时服务，竭诚为您解决各类问题。

尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。请您监督整个服务流程，相信在我们共同的努力下，我们可以不断完善服务流程，提升服务质量，为您和其他消费者提供全方位服务。

品质是我们企业的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，秉承及时可靠的服务理念，以诚信为根本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎致电，我们就近为您安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明、故障公开、价格公开。

（3）上门维修师傅均拥有十年以上专业经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）对安全有保障的维修、能根治病因的维修、有维修价值的维修，我们会全力以赴；不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕后视为维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有已完成的维修都会详细记录，并存储在我们自主研发的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以快速赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常使用中遇到的常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现，热水很快就用完了，持续时间很短。这可能会给用户带来诸多不便。

故障三：用户在使用过程中有时会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、热水器内热水不足时，用户应及时清理。

三、漏电时，用户应请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备，损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。

4. 可能存在故障，如电脑板或温控器损坏等。遇到这种情况，需及时维修或更换硬件。

5. 储水容器内无水，发生干烧，即使接通电源也无法通电。

售后维修服务电话

我们是一家专注于电器维修、安装和保养的公司。提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有经验丰富的技术团队，确保客户安心使用。

公司秉承"高起点、高标准、严要求"的管理理念，以"及时解决顾客需求"为宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取和创新，成功解决工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 预约登记
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 告知费用
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修