• 发布时间:2024-05-16 18:39:42•浏览次数:124
售后服务
24 小时维修服务 | 全国统一客服中心
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尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求随之增大,可能会导致热线繁忙。请您耐心多拨几次,感谢您的理解。我们全年无休,全天 24 小时为您提供服务。
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感谢您选择我们的产品。您的支持是我们的服务不断提升的动力。请您监督我们的服务流程,您的反馈将帮助我们持续完善服务,为您和所有用户提供更好的体验。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心始终紧跟技术发展,秉承诚信服务、及时响应的理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的保障。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障透明;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情周到。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全隐患的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完成才算维修完毕,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)已完成的维修将详细记录在我们的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中出现水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗热水澡时,热水很快就用光了,持续时间短,影响使用体验。
故障三:使用过程中出现漏电,这是严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对常见的故障,可以采取以下措施:
1、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的即可。
2、热水不充足时,清理即可。
3、漏电时,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好