瑞安热水器官方网站-全国客户24小时服务热线电话-全国维修服务中心

**售后服务**

24 小时全天候 维修热线 400-889-3660

尊敬的用户：

由于用户数量不断增加，维修任务也随之显著提升。如遇热线占线情况，敬请多拨几次，我们对此深表歉意。我们 365 天全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持和监督至关重要，我们将不断完善服务体系，提高服务质量，竭诚为您和更多消费者提供全程服务。

品质至上，我们始终以科技创新为导向，秉承快捷、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为您提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将安排就近维修人员上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门服务响应迅速，最快 30 分钟到达。

2. 服务透明公正：故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均拥有 10 年以上专业维修经验，服务热情。

4. 先检测，再报价，客户同意后再开始维修。

5. 不维修无安全保障、不治根、无维修价值的故障，不浪费客户一分钱。

6. 维修完成后由用户验收，开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，了解家电使用情况和收费明细。

8. 维修信息详细备案，以便您需要售后保修服务时，维修人员能及时上门。

常见故障：

1. 加热时安全阀渗水，用户担心漏水现象，这是常见问题。

2. 洗热水澡时，热水持续时间短。

3. 使用过程中漏电，这是一个严重问题，发现漏电请立即停止使用。

常见故障解决方案：

1. 水珠渗出表明安全阀损坏，更换新阀门即可。

2. 热水不足，及时清理即可。

3. 漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致断电。

3. 漏电保护开关或防干烧温控器跳闸也会导致断电。

4. 设备故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换。

5. 内胆缺水导致干烧，即便通电也不会供电。

售后服务电话：我们是一家从事电器维修、安装和保养的公司。提供销售、安装和维修一条龙服务，拥有一支技术团队，让您买的放心、用的安心。

公司秉承“起点高、标准高、要求严、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力和创新，成功解决了许多工程技术难题，并在激烈的市场竞争中跻身行业前列。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 检查故障

5. 报价

6. 排除故障

7. 填写服务单

8. 提供保修