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24小时维修售后服务丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，

由于用户量不断增加，维修任务随之增多，热线可能会出现占线情况。烦请您多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，全天候为您提供服务。

尊敬的用户，

感谢您选择我们的产品！您的支持和信赖成就了我们今天的局面。我们致力于全程监督和改进我们的服务流程，希望能不断提升服务质量，为您和众多消费者提供全面保障。

品质至上，售后维修服务中心将紧跟科技发展脉搏，秉承及时服务、诚信为本的理念，不断提升维修技术和服务水平，竭诚为广大客户提供更贴心的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，实行统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎来电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门最快30分钟内到达。

（2）服务透明，故障公布，价格公开。

（3）上门师傅均拥有十年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测、再报价，客户同意后才开始维修。

（5）不解决安全隐患的不修，不彻底解决问题的的不修，没有维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，并提供收费单据和保修卡。

（7）售后人员会回访，询问家电使用情况和收费详情。

（8）对所有维修记录进行详细备案，存储在我司自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否存在漏水现象。这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就用完，持续时间很短，影响用户体验。

故障三：用户在使用中有时会遇到漏电情况，这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需要更换一个新的安全阀即可。

二、热水器内热水不足，用户应及时清理热水器内部。

三、漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。

4. 可能存在故障，如电脑板损坏、温控器故障等。遇到这种情况，应及时维修或更换新硬件。

5. 内部可能缺水，发生干烧。即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司提供从销售到安装、维保的一条龙服务。拥有专业的技术团队，让顾客购买安心，使用舒心。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，已赢得良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不断努力和创新，攻克了工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中树立了行业标杆。

售后服务电话〔1〕400-889-3660 上门维修流程：

第一步：拨打热线；第二步：登记预约；第三步：准时上门；第四步：检查故障；第五步：确认费用；第六步：排除故障；第七步：填写凭单；第八步：提供保修；