• 发布时间:2024-05-16 16:54:10•浏览次数:125
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服务热线电话:400-889-3660 尊敬的用户您好!
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品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,秉承及时、高效的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明公开,故障和价格均公开展示。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测、后报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修没保障的活,不治根的活,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完成才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)有过维修记录的,都会详细备案并存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水不充足现象,用户应该及时清理热水器。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线或插座故障也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会造成无法通电。
4. 如果出现电脑板损坏或温控器故障等故障,需要及时维修或更换硬件。
5. 热水器内无水发生干烧时,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。公司提供销售、安装、维修保养的一条龙服务,拥有一支经验丰富的技术团队,让客户安心购买和使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,推陈出新,攻克了工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前列。
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上门维修服务流程:
1. 拨打热线;2. 登记预约;3. 准时上门;4. 检查故障;5. 报价;6. 排除故障;7. 填写凭单;8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好