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售后服务24小时报修丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

随着用户增多，需要维修的设备越来越多，热线可能繁忙。请您多拨几次，感谢您的理解！我们全天候全年无休为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。请您对我们的服务进行监督，并在您的支持下，我们不断完善服务流程和提升服务水平，为所有消费者提供全方位的服务。

质量是我们生存的根本，售后维修服务中心将持续把握科技发展趋势，坚持及时维修的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门只需30分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报合理维修价格，经客户同意后才开始维修。

（5）不维修安全隐患问题；不根治故障不维修；维修价值低的不维修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都将详细备案，存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，让人担心是否有漏水现象。这是人们日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水很快用完，持续时间很短，给用户带来不便。

故障三：用户在使用过程中有时会遇到漏电情况，这是一个非常严重的问题。当用户发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，通常有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换新的即可。

二、热水供应不足时，用户应及时清理。

三、漏电问题请用户联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，请检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 检查电源线和插座等设备是否损坏，损坏可能导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，跳闸也会造成不通电。

4. 检查是否有故障，例如电脑板损坏、温控器故障等。遇到故障，及时维修或更换硬件。

5. 检查热水器内是否有水，如果没有水发生干烧，即使接通电源也不会通电。