瑞安热水器24小时服务电话-400服务热线电话

售后服务

24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好：

由于用户数量增加，维修量随之增大，热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！我们全天候 365 天为您提供服务。

感谢您选用我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力，让我们为您和广大消费者提供全方位服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技的发展脉搏，始终秉承“及时、诚信”的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您致电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的产品，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有售后维修都会详细备案，存放在我司自研的派单系统中，当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

1. 故障一：在加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心出现漏水现象。
2. 故障二：洗热水澡时热水用着就没了，持续时间很短，给用户带来不便。
3. 故障三：使用过程中出现漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

1. 应对措施一：水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。
2. 应对措施二：热水不充足，应及时清理。
3. 应对措施三：漏电，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能是电压不足，检查插座、电源线、电源线插头是否断路。

2. 设备故障，例如电源线或插座损坏，也可能导致无法通电。

3. 如果发生了漏电，保护器或防止干烧的温控器跳闸，会导致无法通电。

4. 遇到故障，例如电脑板损坏或温控器故障，需要及时维修或更换新硬件。

5. 如果热水器内部没有水，发生了干烧，即使通电也不会工作。

我们提供电器维修、安装和保养服务。我们实行一站式服务，包括销售、安装、维修和保养。我们的技术团队让客户安心购买和使用。

我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结，及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得良好声誉和市场前景。全体员工的不懈努力和拼搏创新，帮助我们攻克技术难题，在市场竞争中立足。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用确认；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。