• 发布时间:2024-05-16 16:00:39•浏览次数:172
24 小时维修售后服务|全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户量的增加,维修量也不断增加,导致热线容易出现占线情况。对此,我们深表歉意,请您多拨几次通话。感谢您的理解!
365 天全天候服务
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您对我们的支持和接纳让我们得以不断发展壮大。我们热忱地希望您对我们的服务全程进行监督,在您的支持下,我们有信心不断完善服务流程、提升服务质量,为您和其他消费者提供贴心的全方位服务。
品质至上,服务为本
售后维修服务中心始终秉承“科技引领、服务至上”的理念,坚守诚信原则,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后,维修师傅将就近上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开、故障公开、价格公开。
(3) 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4) 先检测报价,客户同意后才开始维修。
(5) 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收完才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7) 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 所有维修都将详细备案,存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障
故障一:
在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀。这可能会让用户担心是否出现漏水现象,也是日常使用中常见的问题之一。
故障二:
多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有了,持续时间非常短,给用户体验带来诸多不便。
故障三:
用户在使用过程中,可能遇到漏电情况。这是一个非常严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法
针对以上常见故障,我们提供了以下应对措施:
一、有水珠渗出
表明安全阀损坏,用户只需更换一个新的安全阀即可。
二、热水不充足
用户应及时清理水箱内的杂物。
三、漏电
用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障
1、可能是电压不足,请检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2、可能是电源线、插座等设备损坏,也会导致无法通电。
3、可能是漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成无法通电。
4、可能是设备故障,如电脑板损坏、温控器故障等,遇到此情况应及时维修更换硬件。
5、可能壶内无水出现干烧,即使接通电源也无法通电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养业务的公司。公司实行销售、安装和维修保养的一条龙服务。拥有专业的技术团队,让客户购买放心,使用安心。
公司秉承科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了众多工程技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1、拨打热线;
2、登记预约;
3、准时上门;
4、检查故障;
5、报价;
6、排除故障;
7、填写凭单;
8、提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好