罗格热水器全国统一客服售后电话-品牌服务中心电话

24 小时售后维修服务｜全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

亲爱的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修量也相应增加。为避免电话繁忙，请您多拨几次。感谢您的理解！我们 365 天全年无休，全天候为您提供服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。请对我们的服务进行监督反馈，共同完善服务流程，提高服务质量，为您和所有消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时周到的服务理念，诚实守信，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由：

• 市内上门仅需 30 分钟。
• 服务公开，故障公开，价格公开。
• 上门师傅均有十年以上经验，服务热情。
• 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。
• 不修无安全保障、不治根、无维修价值的问题，不浪费客户一分钱。
• 只有用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
• 售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 所有维修记录均备案，储存在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障 1：

加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心漏水，这是常见的日常使用问题。

故障 2：

洗热水澡时，热水用着用着就没了，持续时间很短，给用户带来不便。

故障 3：

使用过程中可能会漏电，这是一个严重的问题。用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

对于上述常见故障，以下是一些应对措施：

1. 有水珠渗出表明安全阀损坏，只需更换即可。
2. 热水不足，及时清洁。
3. 漏电，请联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电器设备（如电源线、插座）可能损坏，导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致断电。

4. 电器故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换硬件。

5. 电器内无水导致干烧，即使通电也不会正常工作。

售后维修服务热线：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线。

2. 登记预约。

3. 准时上门。

4. 检查故障。

5. 报价。

6. 排除故障。

7. 填写凭单。

8. 提供保修。