Navien热水器各点售后服务更新热线号码-全国维修服务中心

24 小时售后服务维修热线

全国统一客服热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

由于用户数量增加，维修量随之增大，热线容易占线。请您耐心多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，随时为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力，我们将不断完善服务流程，为您提供优质的服务。

品质是我们的生命，我们的维修团队坚持科技创新，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更满意的服务！

全国服务网点：在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。您可统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

4. 检测后报价，客户同意后再开始维修。

5. 不维修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

6. 维修完成后经过用户验收，开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录详细备案，保存在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，维修师傅可及时到场。

常见故障：

1. 加热时有水珠渗出，可能是安全阀损坏，只需更换即可。

2. 热水使用时间短，可能是水垢积累过多，需要及时清洗水垢。

3. 漏电，这是严重问题，请立即停止使用并联系维修人员。

故障解决方法：

1. 安全阀损坏，更换新的安全阀。

2. 水垢积累，清洗水垢。

3. 漏电，联系维修人员维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和电源线插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏可能导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致无法通电。

4. 如果电脑板或温控器发生故障，也可能导致无法通电。遇到此类情况，需要及时维修或更换硬件。

5. 内部无水导致干烧时，即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话

本公司提供电器维修、安装和保养业务，实行销售、安装、维修保养一体化服务，拥有技术团队，确保客户安心使用。

本公司遵循科学管理理念，坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。在全体员工的不断努力和创新下，公司攻克了工程中的诸多技术难题，在竞争激烈的市场中立足行业前沿。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 检查故障

5. 确定费用

6. 排除故障

7. 填写凭单

8. 提供保修