恩施热水器售后维修电话(全国各中心服务网点)客服电话-品牌服务中心电话

24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心

尊贵的用户，您好！

随着用户数量的增长，维修量不断增加，导致客服热线可能出现占线。敬请谅解。我们提供全天候、全时段服务，敬请多次拨打。

尊贵的用户，您好！

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。我们非常重视您的意见，希望您对我们服务的各个环节进行监督。相信在您的支持下，我们会不断完善服务流程，提升服务水平，为您和其他消费者提供全方位的服务。

质量是我们赖以生存的基础。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承“及时服务”的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更加满意的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修后，我们会安排就近维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门服务仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门维修师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

6. 用户验收后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 对我们维修过的家电，都会详细备案，保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时上门。

常见故障：

**故障一：**在加热过程中经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否出现漏水。这是日常使用中的常见问题之一。

**故障二：**大多数用户在洗热水澡时发现，热水很快就没有了，持续时间很短，这会给用户带来诸多不便。

**故障三：**用户在使用过程中，有时会遇到漏电的情况，这是一个严重的问题，一旦发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，我们提供以下应对措施：

1. 如果出现水珠渗出，说明安全阀损坏，更换一个新的即可。

2. 关于热水不充足，用户应及时清理热水器。

3. 如果漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能是在使用时电压不够，可以检查插座、电源线和电源线插头是否断路。