24小时故障咨询电话点击右边热线,客服在线解答故障号码:400-889-3660
德而乐施热水器官方网站-全国客户24小时服务热线电话-400服务热线电话

德而乐施热水器官方网站-全国客户24小时服务热线电话-400服务热线电话

发布时间:2024-05-16 14:53:43•浏览次数:106

售后服务 24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线电话:400-889-3660 尊敬的用户您好!

随着用户数量不断增加,维修量随之增大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!我们 365 天全天候、全时段为您服务

尊敬的用户您好!非常感谢您选用我们的系列产品!您的支持造就了我们的今天,请您对我们的服务工作进行监督,相信在您的监督下,我们将持续完善服务流程,提高服务质量,为您和其他用户提供全方位的服务。

品质是我们的生命线,售后维修服务中心将不断把握科技的发展脉搏,秉承及时、优质的服务理念,以诚信为本,持续提升维修技术和服务水准,为广大用户提供更优质的服务!

全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电

选择我们的理由

(1)市区上门服务仅需 30 分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情周到。

(4)先检测,报价,用户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费用户一分钱。

(6)用户验收完毕后才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。

(8)所有维修都有详细备案,存放在我们自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障:

故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户会担心是否漏水,这是日常使用中常见的现象之一。

故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用 着用 着,就没了,持续时间很短,给用户带来极大不便。

故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电的情况,这是一个严重的问题,如果发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法:

针对上述常见故障,一般可以采取以下措施应对:

一、水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。

二、内部热水不充足,用户应及时清洁。

三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。

不通电故障:

1、可能是使用时电压不足,可以检查所用的插座、电源线和电源插头是否断路。

拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

查看更多评价 ∨
电话
预约报修
维修电话