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售后服务电话 24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户数量的增加，维修量随之增大，导致电话热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请您监督我们的服务质量，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提升服务水平，为您和广大消费者提供全方位的服务。

品质是我们赖以生存的根本。售后维修服务中心将持续把握科技发展趋势，坚持诚信、及时、高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务！

全国服务网点遍布北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市。欢迎您来电咨询，我们将安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 故障透明，价格公道。
• 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
• 先检测，报价，客户同意后才开始维修。
• 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完毕才算维修完成，开收费单据与保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况和收费详情。
• 所有维修记录都将详细备案，存入我们的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

• 故障一：在加热过程中，会有水珠渗出，通常来自安全阀。这是用户在使用时常见的问题之一。
• 故障二：在洗热水澡时，热水用着用着就没有了，其持续时间非常短暂，给用户带来不便。
• 故障三：在使用过程中，可能会出现漏电的情况，这是一个很严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

1. 对于水珠渗出的问题，需要更换新的安全阀。
2. 对于热水不充足的问题，需要及时清理热水器。
3. 对于漏电的问题，需要请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能原因：电压不足。检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。